Netflix hibakódok: A gyakori problémák elhárítása

Nincs annál frusztrálóbb, mint hosszú éveken át azon tanakodni, hogy mit nézzünk meg a Netflixen, és egy rettegett hibakódot kapunk.

Ha problémái vannak a Netflix-szel, akkor jó helyen jársz. Útmutatót készítettünk, amely segít minden felmerülő probléma megoldásában, így visszatérhet kedvenc filmjéhez vagy TV-epizódjához, mielőtt kihűl a vacsora.

Olvassa el az első lépéseket, amelyeket meg kell tennie a gyakori Netflix-problémák megoldásához, valamint néhány bosszantóbb hibakódot.

Mi a teendő, ha a Netflix nem működik 

A Netflix szerint a streaming webhely okozta leggyakrabban a hálózati hibák, az eszközzel kapcsolatos problémák és a Netflix alkalmazással vagy fiókkal kapcsolatos problémák a streamelés során.

Érdemes ellenőrizni a Wi-Fi-kapcsolatot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincs internetproblémája. Ha igen, megpróbálhatja alaphelyzetbe állítani az útválasztót. Érdemes lehet bezárni a böngészőt vagy az alkalmazást, és újraindítani az eszközt, hátha ez megoldja a problémát.

Ha még mindig nem tud hozzáférni a Netflixhez, először lépjen a webhelyre

Leállt a Netflix? oldalon megtudhatja, hogy a szolgáltatás nem működik-e. Nincs értelme olyan problémát megoldani, amely az egész Netflixet érinti.

Természetesen a hibaelhárítási technológia nem mindig ilyen egyszerű. Ha azonban hibakódot kaptál, néhány lépést meg kell tennie a streamelés újraindításához. Alább találhat néhány gyakori Netflix-hibakódot és egy rövid útmutatót a javításukról.

Netflix hibakódok 

NW-2-5 hibakód 

Az NW-2-5 hibakód egy Netflix-probléma, amely akkor jelenik meg, ha hálózati csatlakozási probléma miatt az eszköz nem éri el a Netflixet.

A Netflix azt javasolja, hogy ellenőrizze, hogy a hálózaton nincs-e letiltva a streaming szolgáltatás, és hogy a kapcsolat megfelel-e a Netflix által ajánlott hálózati sebességeknek. Ha minden rendben van, próbálja meg újraindítani az eszközt és az útválasztót.

NW-4-7 hibakód

Ha az NW-4-7 hibaüzenetet látja, az azt jelenti, hogy az eszközön tárolt információk vannak, amelyeket frissíteni kell. Ez hálózati csatlakozási problémát is jelezhet.

Először jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be a Netflixbe, és győződjön meg arról, hogy az alkalmazás legújabb verziójával rendelkezik. Ha ez nem működik, próbálja meg újraindítani otthoni Wi-Fi-jét.

UI-800-3/UI-113 hibakód

Ez a két gyakori hibakód arra utal, hogy az eszköz frissítésre szorul.

A probléma megoldásához egyszerűen indítsa újra az eszközt. Ha továbbra is problémái vannak, próbáljon meg kijelentkezni a Netflixből, vagy indítsa újra az útválasztót.

NSES-500 hibakód 

Ha NSES-500-at lát a Netflix böngésző verziójában, frissítse az oldalt. Ezzel helyre kell állítani a videót, és működni fog.

Hibakód -11800/100

Ezek a hibák az Apple-eszközökön fordulnak elő, és azt jelentik, hogy az eszközön tárolt adatok vannak, amelyeket frissíteni kell.

Ez általában megoldható a számítógép újraindításával Apple TV, iPhone, iPad vagy iPod Touch. Ha ez nem működik, próbálja meg visszaállítani az alapértelmezett kapcsolati beállításokat, és frissíteni vagy újratelepíteni a Netflix alkalmazást.

10025-ös hibakód 

Ez egy másik hibakód, amellyel Apple-felhasználóként találkozhat. Ez akkor jelenik meg, ha a Netflix alkalmazás elavult.

A probléma megoldásához frissítse az alkalmazást telefonján vagy táblagépén.

0013-as hibakód 

Ha Ön Android-felhasználó, előfordulhat, hogy ezt a hibát találta telefonján vagy táblagépén. Ha ezt a hibakódot látja, valószínűleg frissítésre szoruló információ található az eszközén.

A probléma elhárításához próbáljon meg egy másik Wi-Fi-hálózathoz csatlakozni, hogy megállapítsa, az otthoni hálózat megfelelően van-e konfigurálva. A 0013-as hiba megoldásának egyéb módjai közé tartozik az eszköz újraindítása, a Netflix alkalmazás adatainak törlése vagy az alkalmazás teljes újratelepítése.

13018-as hibakód 

Ez egy másik Android hibakód. Ez egy hálózati csatlakozási problémára utal, amely megakadályozhatja, hogy eszköze elérje a Netflixet.

A probléma megoldásához próbálja meg újraindítani az útválasztót, vagy csatlakozzon egy másik hálózathoz, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a hálózat megfelelően van konfigurálva. Ha ez nem működik, próbálja meg visszaállítani az eszköz alapértelmezett kapcsolati beállításait.

1011/1012 hibakód 

Az 1011-es és 1012-es hibakód jelenik meg, ha hálózati csatlakozási problémái vannak.

Ha ezen kódok bármelyikét látja, próbáljon meg csatlakozni egy másik hálózathoz, vagy tesztelje internetkapcsolatát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelően működik. Ha ez nem működik Apple-eszközökön, a Netflix javasolja a streaming alkalmazás újraindítását vagy az eszköz újraindítását.

Mi a helyzet a Netflix többi problémájával?

Természetesen túl sok hibakód van ahhoz, hogy egyetlen útmutatóba belesűrítsük. Ha a fent leírtaktól eltérő hibakódot kap, bármikor beírhatja a Netflixbe hibaelhárítási keresősáv hogy konkrét megoldást találjon, valamint részletesebb tanácsokat adjon a fenti problémák mindegyikére, és hogy mit tegyen, ha ezek a lépések nem működnek.

A keresősáv segítségével hibakódok nélkül is kereshet más gyakori problémákat, például bejelentkezési problémákat.

Miért bízunk az újságírásunkban?

A 2004-ben alapított Trusted Reviews célja, hogy olvasóinknak alapos, elfogulatlan és független tanácsokat adjon a vásárlással kapcsolatban.

Ma havonta 9 millió felhasználónk van szerte a világon, és évente több mint 1000 terméket értékelünk.