A Samsung megerősíti a Galaxy Note 7 tüzének hivatalos okát
A Samsung feltárta annak okát Galaxy Note 7 készülékek lángba borult, és nos, a hivatalos ügy nem meglepő.
A koreai gyártó külön sajtótájékoztatót tartott az utóbbi idők egyik legnagyobb termék-visszahívásának hátteréről, és ezzel a telefon akkumulátoraira rótták fel a hibát.
Több mint 20 000 7. megjegyzésű eszköz és 300 000 elem tesztelése után a vállalat megállapította, hogy a hibák mögött két különálló akkumulátor-probléma áll.
Hozzátette, hogy sem a Note 7 hardvere, sem szoftvere nem volt hibás azokért a problémákért, amelyek a telefonok spontán égését okozták.
Összefüggő: MWC 2017
„A Galaxy Note7 incidensek okának megtalálásához a Samsung megvizsgálta a Galaxy Note7 minden aspektusát, beleértve a következőket is hardver, szoftver és a kapcsolódó folyamatok az elmúlt hónapokban. ”- jelentette be a cég egy tisztviselője nyilatkozat.
"A Samsung vizsgálata, valamint a három független ipari szervezet által befejezett vizsgálatok arra a következtetésre jutottak, hogy az akkumulátorok okozták a Galaxy Note7 eseményeit."
A Galaxy Note 7 hivatalosan tavaly szeptemberben jelent meg. Az indítás után nem sokkal a jelentések megkezdték a kigyulladt készülékek felszínét. Az első visszahívás után a Samsung kibocsátott csereeszközöket, de ezekről is kiderült, hogy éghetők.
A második globális visszahívást követően úgy gondolják, hogy a bohózat több mint 5,3 milliárd dollárba (4,3 milliárd fontba) került a Galaxy S7 gyártójának
A Samsung közölte, hogy a különböző kibocsátásúak befolyásolták a 7. megjegyzés készülékeinek első és második hullámában található elemeket.
Míg az eredeti modelleket túl kicsi burkolatok akadályozták, ami rövidzárlatot és kigyulladást okozott.
A második eszközkészletben nem volt elegendő hely az elektródák biztonságos elhelyezéséhez.
Összefüggő: Samsung Galaxy S8: Minden, amit tudnia kell
Annak ellenére, hogy az elemeket két külön beszállítótól kapta, a Samsung azt mondta, hogy nem fontolgatja a jogi lépéseket, mivel a gyártási partnereket a szigorú tervezési kritériumok teljesítésére hívta fel.
"Őszintén elnézést kérünk az ügyfeleink számára okozott kellemetlenségért és aggodalomért" - mondta Koh Dong-jin, a Samsung Mobile vezetője.
Annak csökkentése érdekében, hogy hasonló problémák merülhetnek fel a közelgő Galaxy S8 készülékkel kapcsolatban - a Samsung most megerősítette, hogy nem indul a MWC 2017-nél - a cég biztosította a felhasználók problémáinak megoldását.
„Felelősséget vállalunk azért, mert végül nem sikerült azonosítani és ellenőrizni az akkumulátorok tervezésével és gyártásával kapcsolatos problémákat.
"Több korrekciós intézkedést tettünk annak biztosítására, hogy ez soha többé ne forduljon elő."
A problémákra válaszul a Samsung ígéretet tett arra, hogy átalakítja termelését és minőségellenőrzését, hogy megakadályozza az eset megismétlődését.
„Várakozással tekintünk a biztonság iránti megújult elkötelezettség felé. Az elmúlt hónapok tanulságai ma mélyen tükröződnek folyamatainkban és kultúránkban ”- mondta a társaság.
WATCH: Trusted Explains: Új okostelefon vásárlása
A Note 7 fiaskó visszatartotta a Samsung telefon vásárlásától? Tudassa velünk a megjegyzéseket.
