7. megjegyzés: Itt jönnek a perek

Úgy tűnik, még egy darabig el kell telni a 7. megjegyzés a bukás lecsendesedik, a Samsung folyamatos küzdelemben áll a fogyasztói bizalom visszaszerzéséért, valamint az elért pénzügyi ütés kezeléséért.

És most megkezdődtek a perek, azzal Alaplap beszámolva arról, hogy a vállalat csoportos keresettel áll szemben New Jersey-ben.

Három első felperes által benyújtott kereset célja a mobiltelefon-szerződés díjának behajtása, amely az ügyfelek azt mondják, hogy fizetniük kellett, miközben arra kérték őket, hogy várják meg a csere készülékek leszállítását.

Összefüggő: Legjobb 7. megjegyzés alternatívák

A Samsung kénytelen volt visszahívni a 7. megjegyzés kézibeszélőit, miután széleskörű jelentések érkeztek a telefonok túlmelegedéséről, és egyes esetekben robbanásról, mielőtt teljesen leállította a gyártást.

A felperesek azt állítják, hogy a Samsung és az Egyesült Államok fogyasztói terméke között néhány hetet vártak meg A Biztonsági Bizottság eredetileg visszahívást adott ki használhatatlan telefonnal, miközben továbbra is fizetett az eszközszerződésért díjak.

A Biztonsági Bizottság első visszahívását szeptember 9-én adták ki, és arra kérték a felhasználókat, hogy kapcsolják ki a kézibeszélőket, a Samsung pedig szeptember 21-től kínálja a csere készülékeket.

Az alaplap beszámolója szerint a per a következőket állítja: „A Samsung tájékoztatta a fogyasztókat, hogy több napot, sőt sok esetben akár hetet is várniuk kell, mielőtt cseretartó okostelefont kapnának.

„Ez idő alatt, és annak eredményeként, hogy az alperes nem biztosította a fogyasztóknak a megfelelő helyettesítést, a fogyasztókat továbbra is havi eszközöket kellett fizetnie, és mobilhordozóiktól terveztek díjakat azokért a telefonokért, amelyeket biztonságosan nem tudtak használat."

Összefüggő: Galaxy S8

A Samsung eredetileg a túlmelegedésről szóló jelentéseket követően hívta vissza az eszközöket, mielőtt kiadta volna a cserét készülékek - csak ezek felidézésére, miután kiderült, hogy az állítólag biztonságos új eszközök is voltak túlmelegedés.

Elemzők azt javasolták, hogy a vállalat előkészíti a közelgő Galaxy S8 készülék kihelyezését, hogy segítse a Note 7 problémák miatt elszenvedett pénzügyi veszteségek pótlását.

Ha továbbra is használja a kézibeszélőt, a Samsung azt javasolta az összes 7. megjegyzés tulajdonosának, hogy azonnal kapcsolja ki az eszközöket, és a lehető leghamarabb adja vissza őket.

TrustedReviews megkereste a Samsungot véleményezés céljából.

NÉZÉS: A 7. megjegyzés áttekintése

Tudassa velünk, ha bármilyen problémát észlelt a megjegyzésekben.