Lehet, hogy a Google Hírek alkalmazás sokkal több adatot emészt fel, mint gondolta

A Google News alkalmazás titokban több száz dollár értékben égette át a felhasználók mobiladatait.

Nem világos, hogy mi lett a baj az alkalmazással, de a kérdés érthető módon haragot váltott ki köztük érintett felhasználók, akik kénytelenek voltak tárgyalni mobilszolgáltatóikkal a visszatérítés érdekében.

Olvass tovább: A legjobb okostelefon

A problémát először a Google Hírek Súgófórumán jelölték meg szeptember 1-jén (keresztül ZDNet).

"Ma reggel van egy problémám, amikor felébredtem, és a Google Hírek egyik napról a másikra 7,65 GB háttéradatot használtak fel." írt Jordan nevű felhasználó.

„Csatlakoztam a wifi-hez, de a jel gyenge volt, ezért lehetséges [csatlakozni] / leválasztani. Még mindig… fogalmam sincs, hogy a google news hogyan tud ennyit felhasználni ilyen rövid idő alatt, hacsak nem lenne probléma.

Lisa Wang, a Google Hírek közösségmenedzsere szeptember 27-én elismerte a problémát. "Nagyon köszönöm, hogy jelentette nekünk ezt a problémát - megértjük annak fontosságát, hogy mielőbb megoldódjon" - írta.

„Az érintett csapatok jelenleg vizsgálják a javítást és azon dolgoznak, hogy a frissítéseket közvetlenül erre a témára tegyük közzé. Azt is elérhetjük, ha van további hibaelhárítási információ, amely hasznos lehet a vizsgálatunk során. ”

Sajnos ez az utolsó, amit hallottunk a Google-tól ezzel a problémával kapcsolatban.

Nem világos, mennyire elterjedt a probléma, de úgy tűnik, hogy az Egyesült Királyság és az Egyesült Államok felhasználóit ez érinti. Mindenképpen érdemes ellenőrizni a mobil adatforgalmat, csak a biztonság kedvéért.

"Éppen az O2 UK számlám volt 172,45 font felesleges adatköltséggel" - írta egy Barrie W Smith nevű felhasználó. - Ma szóltam hozzájuk, és visszatérítik a díjat. De ezt csak egyszer teszik meg. Tehát a HÍREKET teljesen le kell tiltani minden telefonon, amíg ez a hiba nem javul. Mindent elmondtam az O2-nek a fórumon folytatott beszélgetésről.

Egy másik felhasználó, Sunny Stueve, ezt írta: „A férjemmel is rendelkezésemre állt ez a probléma a Pixel 2-es készülékeinken, de egyik napról a másikra 24GB-os dátum erejéig! Szerencsére a Fi-n voltam, így a számlám felső határa 60 dollár volt (bár egy hétig élveztem a lassú adatot, és a google azt mondta, hogy nem tehetnek erről?) A férjem számlája 385 dollárért jött be a Verizontól.

„Hogyan kárpótolja a Google a felhasználókat? Egy óra múlva a Google technikai támogatásával (aki miatt úgy éreztem, hogy én vagyok a hibás) aznap töröltem a híralkalmazást, és most élvezem a SmartNews programot. Nagyon rosszul kezeli ezt a helyzetet, Google.

Olvass tovább: A legjobb Android telefonok

Addig is érdemes kikapcsolnia a háttéradatok használatát a Google Hírek alkalmazásban (Beállítások> Alkalmazások és értesítések> Adathasználat> Háttéradat-használat engedélyezése) vagy megszabaduljon az alkalmazástól teljesen.

Érintett téged a hiba? Tudassa velünk a Twitteren @TrustedReviews.