Robbanó iPhone-ok Kínában? Nem a mi hibánk, mondja az Apple

Az Apple leállította a robbant pletykákat iPhone-ok, a „külső fizikai károkat” okolja a tűzesetekért, amelyeket néhány felhasználó tapasztal Kínában.

Tegnap egy sanghaji fogyasztóvédelmi felügyelőség jelentést adott ki, amely kiemelte számos iPhone-tulajdonos panaszait, akik azt állították, hogy készülékeik spontán égtek. Az egyik nő azt idézte, hogy az iPhone 6S Plus négy hónappal ezelőtt felrobbant, összetörte a képernyőt, és a telefon feketévé vált. A jelentés szerint: „Az Apple-nek felelnie kell a fogyasztókért. A fogyasztói panaszok nagy részét nem oldják meg hatékonyan. ”

Ám az Agence France Presse-nek adott nyilatkozatában az Apple azt mondja, hogy az iPhone-ok mégsem spontán égnek, a tűzeseteket a telefonkárosodás termékének magyarázva. A nyilatkozat így hangzik: "Az eddig elemzett egységek világosan megmutatták, hogy külső fizikai károsodás történt velük, ami a termikus eseményhez vezetett."

Folytatódott: "A biztonságot kiemelt fontosságúnak tekintjük, és nem találtunk okot aggodalomra ezekkel a termékekkel kapcsolatban."

Az Apple azt is cáfolta, hogy lassan reagált volna a panaszokra, miután az állami fenntartású Sanghaji Fogyasztói Tanács azt javasolta, hogy az Apple nem tesz eleget a felhasználók aggályainak megoldása érdekében. A Tanács közölte, hogy az elmúlt két hónapban az Apple elleni panaszok „hatszorosára nőttek” az AFP szerint ( Jehu) - bár nem világos, hogy az összes panaszos székhelye Kínában volt-e.

Nem meglepő, hogy az Apple kiadott egy nyilatkozatot, amely látszólag egyértelművé teszi a vállalat nevét. A Samsung hasonló (de sokkal jelentősebb) problémával szembesült ősszel, amikor kénytelen volt felidézni a Samsung Galaxy Note 7 csak egy hónappal az indítása után. Egy belső vizsgálat feltárta az akkumulátor hibáját, amelynek következtében egyes felhasználók készülékei kigyulladtak. A probléma látszólagos megoldása után kiderült, hogy még a megjavított készülékek is égnek, ami egy második és egyben utolsó visszahívást eredményez. A Samsung már nem gyártja a Note 7-et, és arra kéri a telefon minden tulajdonosát, hogy korlátlan ideig kapcsolja ki készülékét.

Összefüggő: iPhone 8

Nézd: iPhone 7 Plus áttekintés

Tapasztalt bármilyen problémát az iPhone készülékével? Tudassa velünk a megjegyzéseket.