Az európaiak mostantól 14 napon belül visszaadhatják az iTunes, az App Store vásárlásait
Az Apple most lehetőséget biztosít az európai ügyfeleknek, hogy a nyugta kézhezvételétől számított 14 napon belül teljes visszatérítést kapjanak minden iTunes, App Store és iBooks vásárlás után.
Az irányelvváltozás a felhasználóknak a lemondás jogát biztosítja a kéthetes időkereten belül, anélkül, hogy meg kellene adniuk az indokokat.
A felhasználóknak írásban, írásbeli nyilatkozattal vagy az alkalmazáson belüli „Hibabejelentés” eszköz használatával kell benyújtaniuk kérelmüket, de ettől eltekintve a digitális vásárlások visszatérítési kérelmeinek egyszerű vitorlázása.
A vásárlás törlését követően az Apple szerint a felhasználók 5-7 napon belül megkapják a visszatérítést.
A frissített szerződési feltételek (via 9to5Mac) állítás: „Lemondási jog: Ha úgy dönt, hogy lemondja megrendelését, akkor azt 14 napon belül megteheti minden ok nélkül megkapta a nyugtáját, kivéve az iTunes ajándékokat, amelyek visszaváltása után nem téríthető vissza a kód."
Korábban a cég politikája az volt, hogy minden vásárlás végleges volt, hacsak nem adott mentességet a fogyasztónak, így ez elég nagy elmozdulás a cupertinói székhelyű céggel szemben.
A változás annak érdekében, hogy megfeleljen az európai fogyasztói előírásoknak, amelyek számos EAA ország ügyfeleinek jogot biztosítanak az áruk és szolgáltatások 14 napos visszatérési időszakára.
Az Európai Bizottság irányelveit először júniusban hozták létre, de az Apple csak az elmúlt hónapban változtatott politikáján.
FRISSÍTÉS: A SlashGear most is jelentés A Google frissítette saját feltételeit, lehetővé téve a 14 napos visszatérést, a korábban megadott 2 órás ablakhoz képest.
