Beberapa pengguna iPhone mengatakan bahwa mereka keliru mendapatkan Apple TV Plus gratis
Apple TV Plus ditayangkan pada tanggal 1 November, dan salah satu hal terbaiknya adalah siapa pun yang membeli iPhone, iPad, iPod Touch, Apple TV, atau Mac setelah 10 September 2019, akan mendapatkannya secara gratis selama 12 bulan, selama perangkat dibeli dari Apple atau pengecer resmi Apple, dan mampu menjalankan versi terbaru iOS, iPadOS, tvOS, atau macOS.
Namun, tampaknya ada beberapa gremlin di sistem, dan mereka membuat beberapa orang sangat senang. Lainnya, tidak terlalu banyak.
Terkait: Apple TV Plus vs Netflix
Misalnya, beberapa pengguna iPhone yang tampaknya sangat beruntung telah mengklaim bahwa mereka telah diberi opsi untuk menebus penawaran meskipun sebenarnya tidak memenuhi syarat untuk itu:
Punya uji coba Apple TV + gratis untuk "iPhone baru" saya yang dibeli saat peluncuran tahun 2018? Ok Apple, tentu saya akan menerimanya #AppleTVPluspic.twitter.com/ejrdiIIyUi
- Benjamin Hinett (@The_Manoeuvre) 1 November 2019
Terima kasih untuk ini, juga bekerja pada iPhone X saya yang dibeli pada tahun 2017!
- James Cottrill (@JamesCottrill_) 1 November 2019
Sama, aku akan menerimanya
- Varad Bandishti (@bvarad) 2 November 2019
Tampaknya #AppleTVPlus gratis jika Anda membeli iPhone, iPad, atau Mac baru setelah September 2019. Saya mendapatkan iPhone saya April lalu dan tampaknya Apple TV + juga gratis untuk saya. #Apel Itu tidak benar?! Baik? pic.twitter.com/4jITCFHKkc
- Johannes Schneemann (@_JoeSnowman) 1 November 2019
Tidak jelas mengapa hal ini tampaknya terjadi, tetapi seperti yang dapat Anda bayangkan, orang-orang dengan senang hati memanfaatkan dugaan kesalahan tersebut.
Pelanggan Apple lainnya yang kurang beruntung mengatakan bahwa mereka berjuang untuk mengklaim langganan gratis 12 bulan mereka, meskipun telah membeli perangkat baru dan memenuhi syarat setelah 10 September. Seperti orang ini:
Baru saja membeli iPhone 11 Pro baru minggu lalu tetapi aplikasinya hanya menawarkan saya gratis 7 hari @AppleTV sidang... Ada yang menghadapi itu juga?
- Dominik Stengele (@DominikStengele) 1 November 2019
Beberapa dari orang-orang ini mengatakan bahwa mereka telah berhasil memperbaiki masalah tersebut dengan menghapus aplikasi Apple TV dari perangkat mereka, lalu memasangnya kembali. Lainnya, seperti pengguna Reddit ini, telah bersukacita dengan menghubungi Dukungan Apple (melalui MacRumors).
Alih-alih memperbaiki masalah, Dukungan Apple tampaknya akan mengirimi Anda kode penawaran satu tahun yang unik untuk Anda tukarkan di iTunes atau App Store, meskipun, tentu saja, Anda harus terlebih dahulu membuktikan bahwa Anda memenuhi syarat untuk tahun Apple TV Plus gratis mengakses.
Terkait: Cara membatalkan Apple TV Plus sebelum uji coba gratis Anda berakhir
Beberapa detail yang perlu Anda berikan adalah: versi macOS atau iOS Anda, bukti pembelian, tanggal pembelian, dan lokasi serta nama toko tempat Anda membeli perangkat Apple.
Mengikuti Link ini untuk menghubungi Dukungan Apple.
