BT menaikkan harga lagi dengan BT Sport dan pelanggan broadband menanggung beban terbesar

BT telah menaikkan harga untuk keempat kalinya dalam tiga tahun, dengan kenaikan terbaru mulai berlaku pada hari Minggu.

Untuk orang-orang dengan paket telepon penuh, panggilan dan broadband, harga tahunan untuk lot tersebut telah meningkat menjadi lebih dari £ 600 setahun,

Lonjakan harga seperti itu mungkin hanya setara dengan kenaikan £ 2 sebulan, tetapi ketika layanan seperti Plusnet, ironisnya, anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh BT, menawarkan paket telepon dan broadband dengan harga yang lebih murah per tahun, kenaikan harga BT kemungkinan akan meninggalkan rasa masam untuk pelanggan.

Transaksi Plusnet saat ini misalnya dapat menghemat hingga £ 350 per tahun jika pelanggan BT di luar kontrak dengan penyedia telekomunikasi beralih ke Plusnet.

Kenaikan harga BT akan berdampak paling berat bagi pelanggan broadband dan paket BT Sport-nya, seperti halnya perusahaan menaikkan harga yang dibebankan untuk layanan semacam itu daripada menaikkan biaya saluran persewaan.

Pelanggan di broadband Infinity BT harus membayar ekstra £ 2,50 per bulan, dan pelanggan BT Sports akan melihat tagihan bulanan mereka naik dengan jumlah yang sama menjadi £ 10 sebulan jika mereka tidak mendapatkan BT Sport melalui BT TELEVISI. Pelanggan BT dapat menghindari kenaikan harga jika mereka menandatangani kontrak baru dengan perusahaan.

"Kami berinvestasi lebih dari sebelumnya dalam broadband, termasuk meningkatkan kecepatan, data, dan penyimpanan cloud dari jutaan pelanggan," kata juru bicara BT. Penjaga, mencatat penawaran yang dipersonalisasi untuk pelanggan juga tersedia.

“Mereka dapat tetap pada kesepakatan broadband yang sama dengan harga yang sama seperti yang mereka bayarkan sebelum perubahan ini, jika mereka menandatangani kontrak baru. Atau mereka dapat memilih untuk meningkatkan ke produk yang lebih baik, biasanya menawarkan lebih banyak kecepatan atau lebih banyak data, untuk harga baru mereka, yang akan dibekukan selama 18 bulan. ”

BT lebih baik memastikan kenaikan harganya mengarah pada layanan yang lebih baik, seperti yang ditawarkan oleh Sky penawaran broadband, telepon dan TV yang kompetitif, BT dapat berakhir dengan pelanggan yang tidak puas yang siap untuk melompat para pesaingnya.

Terkait: Kesepakatan broadband terbaik di Inggris

Apakah Anda pelanggan BT dan puas dengan layanannya? Sampaikan pendapat Anda di halaman Facebook kami atau tweet @TrustedReviews.