Amazon memiliki masalah besar dengan keamanan produk pihak ketiga - laporkan

Amazon memiliki masalah besar dengan kebijakan produk dari penjual pihak ketiga, menurut laporan baru Wall Street Journal.

Penyelidikan mengatakan 4.000 item dari penjual pihak ketiga telah dilarang, dinyatakan tidak aman dari penjualan di AS, atau diberi label yang menipu. Separuh dari produk tersebut dikirim dari gudang Amazon sendiri, sementara beberapa dari produk tersebut bahkan terdaftar sebagai daftar "Pilihan Amazon" yang disukai.

Temuan ini tidak menghasilkan bacaan yang bagus saat kami melanjutkan, dengan penyelidikan yang menunjukkan 2.000 daftar mainan dan obat-obatan tidak memiliki peringatan tentang risiko terhadap anak-anak. Lebih dari 150 daftar untuk produk yang dikatakan Amazon dilarang.

The Wall Street Journal mengatakan bahwa 57% dari daftar yang dibawa ke perhatian Amazon diubah atau dihapus. Namun, laporan itu sendiri memberatkan, bahkan dalam judulnya: “Amazon Telah Menyerahkan Kontrol Situsnya. Hasilnya: Ribuan Produk Dilarang, Tidak Aman, atau Salah Label ”. Dikatakan Amazon "tidak dapat atau tidak mau secara efektif mengawasi penjual pihak ketiga di situsnya."

Terkait: Cara membatalkan Amazon Prime

Amazon telah menanggapi laporan tersebut di pos blogt. Staf Hari Pertama mengatakan perusahaan telah menghabiskan lebih dari $ 400 juta untuk melindungi toko, dan mengatakan mereka membangun program yang kuat untuk memastikan produk aman, sesuai, dan asli.

Perusahaan itu menulis: “Amazon menawarkan ratusan juta item kepada pelanggan, dan kami telah berkembang, dan terus menerus memperbaiki dan meningkatkan, alat kami yang mencegah produk yang mencurigakan, tidak aman, atau tidak patuh dicantumkan di kami toko.

“Pada tahun 2018, tim dan teknologi kami secara proaktif memblokir lebih dari tiga miliar listingan tersangka untuk berbagai bentuk penyalahgunaan, termasuk ketidakpatuhan, sebelum dipublikasikan ke toko kami.”

Pernahkah Anda mengalami masalah dengan produk pihak ketiga yang Anda beli dari Amazon? Dapatkah pengecer ukurannya mengawasi setiap daftar yang muncul di situs? Bisakah itu melakukan pekerjaan yang lebih baik? Beri tahu kami @TrustedReviews di Twitter.