Bahkan maskapai penerbangan sudah muak dengan kecepatan Wi-Fi dalam penerbangan Gogo

Apakah Anda muak dengan membayar harga yang terlalu tinggi untuk kecepatan Wi-Fi gaya dial-up di penerbangan Anda? Ada satu maskapai penerbangan yang tidak senang memberikan layanan yang buruk, dan ingin melakukan sesuatu untuk mengatasinya.

American Airlines menuntut penyedia Gogo atas kecepatan unduh yang sangat buruk, yang sering kesulitan menangani penjelajahan dasar dan bahkan tidak mengizinkan Anda menikmati prospek streaming.

Gugatan itu, seperti yang pertama kali dilaporkan oleh Buzzfeed News, menawarkan ultimatum kepada Gogo untuk meningkatkan kecepatannya atau melepaskan AA dari kontraknya.

Pengajuan peraturan yang dibuat oleh Gogo mengungkapkan bahwa AA ingin mentransfer ke platform internet satelit ViaSat superior yang digunakan oleh maskapai penerbangan seperti Virgin dan jetBlue.

Namun, Gogo tidak akan mati tanpa perlawanan. Ia juga memiliki layanan satelit dalam pengerjaan, yang disebut 2Ku, yang akan ditawarkan Gogo kepada AA pada waktunya.

“Kami percaya bahwa 2Ku adalah teknologi dengan kinerja terbaik di pasar dan berharap dapat mendiskusikan penawaran kami dengan Amerika,” kata Gogo.

Terkait: Wi-Fi pada penerbangan internasional semakin dekat

Maskapai tersebut berpendapat bahwa kehadiran Wi-Fi yang lebih cepat adalah bagian besar dari proses pengambilan keputusan bagi pelanggan. Mereka mengklaim 1 dari 5 penumpang telah beralih dari maskapai pilihan mereka untuk menikmati layanan Wi-Fi yang lebih baik di maskapai lain.

"Pelanggan semakin menuntut pengalaman Wi-Fi dalam penerbangan dengan kecepatan dan keandalan yang sebanding dengan apa yang mereka dapatkan di rumah," kata AA dalam gugatan itu. Dengan kata lain, orang ingin streaming.

Gogo saat ini memiliki 80% pangsa pasar dalam penerbangan.