Microsoft akan memperbaiki masalah pemutusan pengontrol Xbox Series X dengan pembaruan baru

Microsoft telah berjanji untuk memperbaiki masalah dengan Xbox Wireless Controller baru untuk konsol Seri X yang menyebabkan pemutusan koneksi secara acak selama bermain game.

Dalam sebuah pernyataan, Microsoft mengatakan pembaruan di masa depan akan menyelesaikan masalah, yang menyebabkan kegemparan di media sosial dan forum dukungan dalam beberapa minggu terakhir.

Tampaknya ada sedikit rima atau alasan untuk pemutusan sambungan, yang menjadikan pengontrol tidak berguna sampai ada sambungan ulang otomatis atau manual. Beberapa pemain aktif Reddit mengatakan satu-satunya cara untuk menyelesaikan masalah adalah dengan mengatur ulang konsol secara paksa. Anehnya, beberapa pengguna melaporkan mengalami masalah saat memainkan game tertentu seperti Assassin’s Creed Valhalla.

Sebuah utas di forum dukungan Microsoft, yang berasal dari rilis pertengahan November konsol, telah 1.700 co-signee, jadi jelas masalahnya tidak terlalu terbatas hanya untuk beberapa pengguna dengan kesalahan pengendali. Banyak gamer yang terpengaruh telah kembali ke pengontrol Xbox One mereka untuk menikmati game baru favorit mereka.

Terkait: Game Xbox Series S / X terbaik

Pernyataan Microsoft (melalui The Verge) mengatakan: “Di Microsoft, kami menempatkan semua produk kami melalui pengujian jaminan kualitas yang ketat dan berkomitmen untuk memberikan pengalaman bermain game yang tak tertandingi kepada pelanggan. Kami menyadari bahwa beberapa pemain mungkin mengalami pemutusan koneksi dengan Pengontrol Nirkabel Xbox baru mereka dan tim kami secara aktif mengerjakan solusi untuk disertakan dalam pembaruan di masa mendatang. Untuk pengalaman terbaik, kami mendorong pelanggan untuk memperbarui ke firmware pengontrol terbaru dengan mengikuti langkah-langkah yang diposting di sini atau mengunjungi https://support.xbox.com untuk bantuan. "

Tentu saja, masalahnya tidak akan terlalu meluas mengingat Microsoft telah mengirimkan jutaan konsol sejak mesin Seri S dan Seri X diluncurkan, tetapi itu sudah cukup untuk membuatnya menjadi masalah.

Apakah Anda pernah mengalami masalah dengan pengontrol Xbox sejak membeli konsol Seri X atau Seri S? Bagikan pengalaman Anda @trustedreviews di Twitter.