Pekerja Amazon Alexa dapat mengakses alamat dan nomor telepon Anda - laporan

Tim karyawan Amazon yang melakukan audit rekaman suara Alexa memiliki akses ke data pribadi pribadi pengguna, termasuk alamat dan nomor telepon mereka, menurut laporan baru.

Bloomberg sumber, yang sebelumnya mengungkapkan keberadaan program tersebut, mengatakan tim tersebut memiliki akses ke koordinat geografis yang memungkinkan mereka untuk melihat alamat rumah dengan pencarian cepat di Google Maps.

Sejumlah kecil karyawan, kata laporan itu, memiliki akses ke perangkat lunak yang menampilkan data seperti nama, alamat, dan nomor telepon pengguna yang memasukkan informasi ke Alexa aplikasi.

Meskipun tidak ada saran tentang kesalahan apa pun dari karyawan Amazon yang bersangkutan, kepada siapa pekerjaan itu mentranskripsikan, membuat anotasi, dan menganalisis permintaan suara yang ditawarkan kepada asisten Alexa untuk meningkatkan kemampuannya untuk merespon.

Terkait: Amazon Echo 2 vs Amazon Echo

Namun, pendukung privasi mempertanyakan apakah karyawan tersebut diberi akses yang tidak perlu ke data yang dapat diidentifikasi.

“Setiap kali seseorang mengumpulkan di mana Anda berada, itu berarti ia dapat pergi ke orang lain yang dapat menemukan Anda ketika Anda tidak ingin ditemukan, "kata Lindsey Barrett, pengajar di Komunikasi dan Teknologi Georgetown Law Klinik. Dia mengatakan bahwa akses karyawan yang luas ke data ini "akan menjadi tanda bahaya besar bagi saya".

Dalam sebuah pernyataan menanggapi laporan pada hari Kamis dan juru bicara Amazon tidak membuat penyangkalan, tetapi berusaha untuk membuat akses yang jelas ke data itu dibatasi dan diawasi secara ketat.

Perusahaan mengatakan bahwa “akses ke alat internal sangat terkontrol, dan hanya diberikan kepada sejumlah orang karyawan yang membutuhkan alat ini untuk melatih dan meningkatkan layanan dengan memproses sampel yang sangat kecil interaksi. Kebijakan kami secara tegas melarang akses karyawan ke atau penggunaan data pelanggan untuk alasan lain apa pun, dan kami sama sekali tidak menoleransi kebijakan penyalahgunaan sistem kami. Kami secara teratur mengaudit akses karyawan ke alat internal dan membatasi akses kapan pun dan di mana pun memungkinkan. ”

Apakah menurut Anda Amazon terlalu ceroboh dengan data pribadi pengguna? Atau apakah Anda lebih khawatir tentang insiden penyadapan? Beri tahu kami @TrustedReviews di Twitter.