Sonos bekerja dengan Apple untuk memperbaiki kontrol layar kunci

Hingga saat ini, aplikasi Sonos akan menampilkan kontrol pemutaran di layar kunci iPhone Anda, memungkinkan Anda melewati trek dan mengontrol volume menggunakan kontrol perangkat keras di ponsel Anda. Kemudian, versi baru aplikasi Sonos dirilis, dan bagi banyak orang, kontrol layar kunci menghilang. Tiba-tiba, mengontrol musik Anda berarti harus membuka kunci ponsel dan meluncurkan aplikasi.

Terkait: CES 2019 langsung

Kami duduk bersama Sonos untuk mencari tahu alasannya dan, yang terpenting, kapan perbaikan akan datang.

Masalahnya adalah bagaimana kontrol layar kunci diterapkan di iOS dan bagaimana mereka berinteraksi dengan aplikasi dan perangkat jaringan menggunakan AirPlay.

“Ada beberapa kerumitan karena kami tidak memiliki konten,” jelas Lidiane Jones, direktur senior, manajemen produk perangkat lunak di Sonos. “Pegangan API untuk mengelola konten di platform iOS dirancang untuk pemilik konten.”

Untuk mendapatkan kontrol layar kunci, Sonos telah menggunakan solusi di API iOS yang "tidak disukai Apple". Akibatnya, Sonos diminta untuk menghapus solusi tersebut dari aplikasinya. Permintaan itu, kata Sonos kepada kami, dibuat dengan alasan yang bagus; Apple khawatir solusi tersebut dapat menyebabkan masalah bagi pelanggan yang menggunakan AirPlay.

Seperti berdiri, kontrol layar kunci terus berfungsi di rumah yang tidak memiliki perangkat AirPlay - tetapi hilang bagi mereka yang memilikinya. Akibatnya, file saran saat ini dari Sonos untuk pengguna yang ingin kontrol layar kunci dikembalikan adalah menonaktifkan titik akhir AirPlay pihak ketiga - jauh dari solusi ideal.

Bagaimana dengan perbaikan yang tepat, memulihkan semuanya seperti dulu? Mudah-mudahan, itu akan segera hadir karena Sonos mengatakan bahwa mereka bekerja sama dengan Apple untuk menemukan solusi untuk masalah tersebut.

Itu meyakinkan untuk didengar. Kabar dari Sonos adalah bahwa mereka memahami alasan di balik permintaan Apple untuk menghapus kontrol layar kunci, dan sekarang ingin bekerja sama dengan perusahaan untuk mendapatkannya kembali menggunakan teknik yang benar. Sonos menyadari bahwa ini telah menyebabkan banyak frustrasi di antara penggunanya, dan berkomitmen untuk menemukan solusi secepat mungkin.

"Jika perlu waktu berjam-jam untuk memperbaikinya, kami akan melakukannya," Jones meyakinkan kami.