Dapatkan bantuan Apple Music di halaman Twitter baru Apple
Tidak seperti kebanyakan perusahaan teknologi, Apple selalu berhati-hati dengan media sosial. Sampai saat ini.
Apple telah membuka merek baru Halaman Twitter didedikasikan untuk menyediakan layanan pelanggan kepada Apple Music pengguna.
Mulai hari ini, tim dukungan Apple akan membantu penggemar merek tersebut dengan masalah Apple Music apa pun.
Tim akan bekerja dari pukul 06:00 hingga 20:00 PDT setiap hari dalam seminggu, dan bahkan akan 'mengirim pesan langsung' ke beberapa pengguna untuk mengetahui lebih lanjut tentang masalah mereka.
Akun baru Apple sejauh ini hanya menulis 98 tweet, dan masih cukup tidak dikenal dengan hanya 1.838 pengikut.
Itu dibandingkan dengan halaman Apple Music sebenarnya, yang sudah memiliki 7,88 juta pengikut.
Ini bukan pertama kalinya Apple menawarkan dukungan pelanggan melalui Twitter; perusahaan sudah mengoperasikan akun 'Beats by Dre Support' - yang hanya memiliki kurang dari 25.000 pengikut.
Terlepas dari itu, ini adalah langkah yang menarik, terutama karena masih belum ada laman Twitter khusus untuk merek Apple.
Terkait: Layanan Streaming Musik Terbaik 2015
Apple meluncurkan layanan streaming musiknya pada 30 Juni, setelah berbulan-bulan rumor dan spekulasi.
Perusahaan menawarkan kepada pelanggan baru uji coba gratis selama tiga bulan ke platform tersebut, yang sekarang telah berakhir untuk pengguna awal.
Mereka yang memilih untuk melanjutkan layanan sekarang akan membayar biaya bulanan £ 9,99 / $ 9,99.
Apple Music saat ini tersedia di perangkat iOS, OS X, dan Windows, dan pada akhirnya akan diluncurkan di Apple TV dan Google Android OS.
Apakah Anda berencana untuk mengeluh kepada Apple tentang layanan streaming musiknya melalui Twitter? Beri tahu kami bagaimana kelanjutannya di komentar.
Lihat panduan video pembeli ponsel cerdas kami di bawah ini: