Masalah roaming EE diperbaiki? Jaringan mengklaim bola padam di atas
Pengguna EE melaporkan masalah parah dalam mengakses layanan roaming dan data di luar negeri untuk memulai minggu ini. Jaringan sekarang mengklaim bahwa masalah pemadaman telah diselesaikan - tetapi Anda dapat mencoba potensi perbaikan kami untuk masalah jaringan jika Anda masih tidak dapat menelepon, mengirim SMS, atau menggunakan internet di tempat yang jauh.
Panduan terbaru dari EE menunjukkan bahwa layanan roaming normal telah dilanjutkan untuk pelanggannya, setelah terjadi masalah sekitar tiga hari:
https://twitter.com/statuses/760465846183616512
Menurut beberapa laporan pelanggan, masalah jaringan dimulai pada akhir pekan:
https://twitter.com/statuses/760012732431233024
EE dengan cepat mengakui pemadaman - dan sebagian menyalahkan mitra jaringan roamingnya:
https://twitter.com/statuses/760053572973264896
https://twitter.com/statuses/760058311614074880
Apa yang harus Anda lakukan jika Anda berada di luar negeri tetapi masih tidak dapat menjelajah? EE dan jaringan seluler UK lainnya merekomendasikan rangkaian perbaikan biasa, termasuk menyalakan telepon Anda dan mematikan lagi, atau mengaktifkan dan menonaktifkan mode penerbangan, yang pada dasarnya menyetel ulang perangkat Anda konektivitas.
Pengguna telah melaporkan berbagai tingkat keberhasilan dengan opsi ini.
Pengguna iPhone? Anda memiliki opsi nuklir untuk dinikmati. Anda dapat melakukan hard reset pada pengaturan jaringan Anda dengan membuka 'Settings;, lalu menekan' General '>' Reset '>' Reset Network Settings '.
Melakukan ini akan menghapus semua jaringan Wi-Fi yang Anda ingat dan perangkat Bluetooth yang dipasangkan, jadi tindakan ini sangat berguna sebagai upaya terakhir.
Gagal semua itu, kami dapat memberi tahu Anda semua tentang bagaimana cara mengeluh ke Ofcom tentang jaringan seluler Anda.
Tonton The Refresh: Gosip dan ulasan teknologi terbaik setiap minggu
Masih terpengaruh oleh masalah roaming EE? Tahu ada perbaikan lainnya? Beri tahu kami di komentar di bawah.
