Laporan: Topik trending Facebook memiliki editor manusia yang mengerjakan 10 sumber
PEMBARUAN: VP Operasi Global Facebook Justin Osofsky telah mengeluarkan pernyataan yang menyangkal bahwa perusahaan tersebut mendiskriminasi cerita berdasarkan afiliasi politik. Osoksky mengatakan ada tim peninjau yang mengatur apa yang muncul dalam umpan pengguna.
Dia berkata: “Topik yang memenuhi syarat untuk muncul di produk ditampilkan oleh algoritme kami, bukan orang. Produk ini juga memiliki tim yang terdiri dari orang-orang yang berperan penting dalam memastikan bahwa apa yang muncul di Trending Topics berkualitas tinggi dan berguna. ”
Dia menambahkan: "Facebook tidak mengizinkan atau menyarankan peninjau kami untuk mendiskriminasi sumber asal politik apa pun, titik."
Cerita asli…
Dokumen internal yang bocor dilaporkan mengungkapkan bagaimana Facebook mempekerjakan editor manusia untuk memilih berita untuk topik yang sedang tren, daripada hanya mengandalkan algoritma komputer.
Dokumen-dokumen tersebut, ditunjukkan kepada Wali, mengungkapkan tim editor memiliki suara yang signifikan atas cerita mana yang muncul di sidebar kanan di Facebook.com.
Para editor ini, yang pernah menjadi tim yang hanya terdiri dari 12 orang yang mengawasi bagaimana berita disampaikan ke lebih dari 1 miliar orang setiap hari, dapat memasukkan atau membuat daftar hitam cerita.
Salah satu bagian dari dokumen tersebut menyarankan: "Anda harus menandai topik sebagai 'Kisah Nasional' sebagai topik penting jika termasuk di antara 1-3 berita utama hari ini,"
“Kami mengukur ini dengan memeriksa apakah itu memimpin setidaknya 5 dari 10 situs berita berikut: BBC News, CNN, Fox News, The Guardian, NBC News, The New York Times, USA Today, The Wall Street Journal, Washington Post, Yahoo News atau Yahoo. ”
Secara publik, perusahaan mengutip pendekatan berbasis data yang mengklaim apa yang sebelumnya disukai, dibaca, dan diklik pengguna, dan lokasi mereka berperan dalam cerita yang muncul.
Kebocoran dokumen tersebut terjadi ketika Facebook menghadapi kritik di AS karena bias politik yang jelas dalam cerita tersebut. Ketua komite perdagangan Senat AS John Thune telah menyerukan penyelidikan Kongres atas masalah tersebut.
Awal bulan ini, VP Facebook Tom Stocky telah mengklaim: "Kami tidak memasukkan cerita secara artifisial ke dalam topik yang sedang tren, dan tidak menginstruksikan peninjau kami untuk melakukannya."
Kebocoran hari ini mungkin melemahkan pernyataan itu, tergantung pada interpretasi kata 'secara artifisial'.
