Harga 4G masih menghalangi temuan studi konsumen Inggris
Padahal konsumen sekarang lebih tahu tentang 4G dibandingkan ketika koneksi supercepat pertama kali menghantam Inggris enam bulan lalu, banyak yang masih mengkhawatirkan peningkatan biaya, penelitian baru menemukan.
Sebelum EE meluncurkan jaringan 4G pertama di Inggris Oktober lalu, kurang dari separuh konsumen mengetahui apa itu 4G, penelitian yang dilakukan oleh situs perbandingan harga independen, uSwitch telah mengungkapkan. Namun, angka terbaru mengungkapkan bahwa lebih dari 7 dari 10 penduduk Inggris mengetahui manfaat layanan 4G.
Selain itu, penelitian telah menemukan bahwa hampir setengah dari pengguna ponsel mencari bukti masa depan saat itu datang untuk memperbarui handset mereka, dengan 48 persen konsumen ingin memastikan smartphone mereka berikutnya Siap 4G. Meskipun demikian, jumlah mereka yang khawatir dengan harga yang terkait dengan membuat lompatan ke 4G telah meningkat sejak layanan tersebut menghantam Inggris.
Sementara penelitian telah menunjukkan bahwa pelanggan lebih tahu tentang 4G dan layanannya, data lebih lanjut menunjukkan bahwa biaya 4G menghalangi mereka untuk mendaftar ke layanan tersebut. Dengan 31 persen konsumen menyatakan Oktober lalu bahwa mereka tidak akan mendaftar ke 4G karena mereka pikir itu akan terlalu mahal bagi mereka, angka itu sekarang telah meningkat menjadi 38 persen dari populasi.
“Penetapan harga kemungkinan besar akan menjadi medan pertempuran baru untuk 4G, terutama mengingat janji Three's 'tidak ada premium untuk supercepat',” kata Ernest Doku, pakar Telekomunikasi di uSwitch. “Kami berharap lebih banyak jaringan yang menawarkan 4G akan mengarah pada persaingan nyata di berbagai bidang termasuk biaya, data, handset dan jangkauan - sehingga konsumen dapat menikmati internet seluler generasi berikutnya tanpa harus membayar mahal takut."
Bagi konsumen, di samping kekhawatiran bahwa harga 4G saat ini terlalu mahal adalah kekhawatiran tambahan bahwa tagihan data akan terus meningkat. Data tak terbatas saat ini tidak tersedia pada paket 4G EE, yang berarti bahwa pengguna seluler menjadi lebih khawatir tentang mencapai batas data.
Ini berarti bahwa meskipun sebagian besar konsumen akan mendapatkan layanan yang lebih cepat karena penawaran jaringan 4G yang lebih cepat, itu juga bisa berarti pengguna kehabisan, atau mencapai, batas data mereka lebih cepat. Ini menjadi perhatian hampir tujuh dari sepuluh konsumen (69 persen), dibandingkan dengan enam dari sepuluh (62 persen) Oktober lalu.
Apakah menurut Anda harga 4G di Inggris terlalu mahal? Apakah Anda akan bertahan untuk pasar yang lebih kompetitif sebelum melakukan lompatan? Beri tahu kami melalui TrustedReviews Twitter dan Facebook memberi makan atau melalui kotak komentar di bawah.
