Masalah baterai Google Pixel 4 XL sekarang memenuhi syarat untuk perpanjangan garansi satu tahun – tetapi tidak di Inggris
Google telah memperpanjang garansi Pixel 4 XL untuk beberapa wilayah untuk serangkaian masalah terkait baterai tertentu.
Pemilik Pixel 4 XL di Amerika Serikat, Kanada, Jepang, Singapura, dan Taiwan kini memiliki akses ke a program perbaikan diperpanjang satu tahun.Tetapi Inggris, Australia, dan beberapa negara Uni Eropa yang disebutkan tidak disertakan, dengan Google menyatakan bahwa “perangkat yang memenuhi syarat akan diproses sebagai bagian dari garansi pabrik dua tahun normal” sebagai gantinya.
Sebagai Polisi Android menunjukkan, tawaran semacam ini biasanya merupakan hasil dari gelombang keluhan atas kesalahan, atau mungkin— bahkan ancaman tindakan hukum, tetapi laporan luas tentang masalah baterai Pixel 4 XL mencolok oleh mereka ketiadaan.
Meskipun demikian, mereka yang berada di negara yang memenuhi syarat memiliki serangkaian kesalahan yang sangat spesifik yang memenuhi syarat untuk perbaikan gratis. Google mengatakan masalah harus terkait dengan hal berikut:
- Tidak dapat menghidupkan telepon
- Telepon restart atau mati secara acak tanpa restart atau shutdown manual
- Mengisi daya dengan adaptor
- Pengisian nirkabel
- Baterai ponsel terkuras secara signifikan lebih cepat daripada sebelumnya dalam penggunaannya
Masalah lain tidak tercakup, dan Google memperingatkan bahwa itu mungkin perlu untuk menangani masalah lain - layar retak, misalnya - dengan biaya kepada pemilik sebelum dapat menangani kesalahan baterai secara gratis.
Pemilik di wilayah yang memenuhi syarat juga tidak akan memenuhi syarat jika handset mereka dibeli di negara yang tidak memenuhi syarat. Jadi, jika Anda membeli Pixel 4 XL di Inggris, tetapi sekarang tinggal di Singapura, Anda tidak akan mendapatkan layanan gratis.
Ponsel Android terbaik 2021: 13 ponsel teratas dengan Android saat ini
Kebocoran besar Pixel 6 dapat mengungkapkan desain ulang radikal dan model Pro baru
Pengisian Cepat: Pixel 6 perlu peningkatan besar untuk mendapatkan kembali mahkota kamera
Ini bisa saja karena garansi yang ada menggantikan program perbaikan, tetapi sebagai alternatif, itu bisa memberikan wawasan tentang sifat masalahnya. Android Police menunjukkan bahwa Amerika Utara, Taiwan, dan Jepang memiliki SKU mereka sendiri yang terpisah dari model global, jadi mungkin ini adalah masalah yang tidak memengaruhi handset yang dibeli di Eropa.
Kami telah menghubungi Google untuk bertanya, dan akan memperbarui bagian ini ketika kami mendapat tanggapan.
Mengapa mempercayai jurnalisme kami?
Didirikan pada tahun 2004, Trusted Review hadir untuk memberi pembaca kami saran yang menyeluruh, tidak memihak, dan independen tentang apa yang harus dibeli.
Saat ini, kami memiliki 9 juta pengguna per bulan di seluruh dunia, dan menilai lebih dari 1.000 produk per tahun.
