Penjualan Oculus Quest 2 dihentikan sementara karena masalah iritasi kulit – insert gratis tersedia sekarang

Oculus menghentikan penjualan sales pencarian 2 Headset VR mengikuti laporan dari beberapa pengguna yang pernah mengalami iritasi kulit setelah menggunakan perangkat.

Perusahaan ini menawarkan kepada pemilik Quest 2 penutup silikon gratis untuk 'antarmuka wajah busa' headset, tetapi akan menghentikan penjualan baru secara global hingga aksesori baru dapat disertakan dalam semua paket.

Pada 24 Agustus, perusahaan mengatakan, penutup silikon akan dimasukkan ke dalam kotak untuk semua penjualan baru. Penutup baru datang sebagai bagian dari penarikan sukarela antarmuka wajah busa yang dapat dilepas di AS dan Kanada.

Perusahaan mengatakan mengambil tindakan setelah "persentase yang sangat kecil dari pengguna yang pernah mengalami" iritasi kulit di mana bagian busa dari antarmuka wajah busa Quest 2 yang dapat dilepas bertumpu pada kulit."

Dalam email yang dikirim ke pemilik Quest 2 yang terdaftar pada hari Selasa, perusahaan memberikan instruksi tentang cara menebus sisipan, yang juga harus meningkatkan kenyamanan dan kebersihan.

Oculus mengatakan telah bekerja dengan regulator pada insert selama beberapa bulan terakhir dan mengembangkan proses manufakturnya sendiri. Pengganti harus mendarat di depan pintu pemilik Quest 2 sekitar sebulan setelah ditukarkan.

Di sebuah posting blog, Andrew Bosworth, Kepala Lab Realitas Facebook, mengatakan: “Kami menanggapi laporan iritasi kulit dengan sangat serius segera setelah kami mengetahuinya. dan, mulai bulan Desember, kami segera melakukan penyelidikan menyeluruh termasuk menerima saran dari dokter kulit terkemuka dan ahli toksikologi. Para ahli ini telah menyarankan bahwa iritasi kulit dapat terjadi pada beberapa segmen populasi dari banyak barang-barang rumah tangga — bahkan hal-hal seperti tomat atau sampo — dan bahwa tarif yang kami lihat sesuai dengan harapan.

“Penyelidikan kami menentukan bahwa proses manufaktur kami aman, artinya tidak ada kontaminan yang tidak terduga atau berbahaya yang ditemukan di antarmuka busa Quest 2 atau proses manufaktur.”

Sebagai mengisyaratkan dalam laporan minggu lalu reports, Oculus juga mengatakan bahwa ketika headset kembali dijual, headset Quest 2 64GB akan diganti dengan SKU 128GB sebagai standar. Level entri akan tetap sama di £299.

Mengapa mempercayai jurnalisme kami?

Didirikan pada tahun 2004, Trusted Review hadir untuk memberikan pembaca kami saran yang menyeluruh, tidak bias, dan independen tentang apa yang harus dibeli.

Saat ini, kami memiliki 9 juta pengguna per bulan di seluruh dunia, dan menilai lebih dari 1.000 produk per tahun.