Pixel 3s rusak, menurut pengguna

Google telah mengkonfirmasi bahwa mereka mengetahui masalah yang menyebabkan smartphone Pixel 3 dan Pixel 3XL menjadi brick, tetapi mengatakan "tidak ada lagi yang bisa dibagikan" untuk saat ini.

Bagi mereka yang cukup beruntung untuk tidak tahu apa artinya bricking, itu pada dasarnya berarti perangkat Anda telah berhenti bekerja dan tidak dapat lagi berfungsi, sehingga mengubahnya menjadi brick.

Piksel 3 pemilik mungkin terlalu akrab dengan istilah ini, karena semakin banyak Pixel 3 dan 3 XL pengguna melaporkan bahwa ponsel mereka tiba-tiba rusak tanpa alasan, seperti yang dilaporkan oleh Ars Technica.

Laporan tentang ponsel yang rusak juga bermunculan Pelacak Masalah Google dan Forum Dukungan, dengan beberapa pengguna berspekulasi bahwa pembaruan keamanan semalam menyebabkan masalah.

Beberapa Reddit utas juga telah mengatasi masalah ini, dengan banyak pengguna mengklaim masalah yang sama, serta beberapa orang mengatakan bahwa Pixel 3 mereka berjalan lebih lambat akhir-akhir ini.

Banyak orang juga mengatakan bahwa setelah ponsel menjadi benar-benar tidak responsif, ponsel tidak bisa boot ke Android dan malah menampilkan mode pemulihan Qualcomm yang disebut mode Unduhan Darurat (EDL).

Setelah di EDL, telepon benar-benar tidak berguna, dan karena tidak dapat di-boot ke Android, pengguna tidak dapat mengirimkan laporan bug yang dihasilkan Android yang mengumpulkan data di telepon.

Tidak jelas mengapa ini terjadi dan meskipun beberapa pengguna menyarankan ini adalah masalah pembaruan semalam, ada tidak ada alasan konklusif yang dilaporkan, serta tidak ada solusi untuk cara memperbaiki masalah setelah mengganti bata telepon.

Kami menghubungi Google untuk memberikan komentar dan diberi tahu juru bicara saya bahwa perusahaan mengetahui masalahnya, tetapi tidak ada lagi yang perlu ditambahkan untuk saat ini. Kami akan memperbarui artikel ini ketika kami mempelajari lebih lanjut. Unit peninjau yang kami miliki di lab kami juga melakukan booting dengan baik saat kami mencoba mereplikasi masalah yang dilaporkan.

Tanpa komentar lebih lanjut dari Google, tampaknya pengguna mungkin perlu membayar untuk perbaikan atau telepon pengganti, karena banyak ponsel Pixel 3 kemungkinan akan keluar dari garansi atau hampir kehilangan jangkauannya.

Mengapa mempercayai jurnalisme kami?

Didirikan pada tahun 2004, Trusted Review hadir untuk memberi pembaca kami saran yang menyeluruh, tidak memihak, dan independen tentang apa yang harus dibeli.

Saat ini, kami memiliki 9 juta pengguna per bulan di seluruh dunia, dan menilai lebih dari 1.000 produk per tahun.