Apple menarik kembali model MacBook Air karena flash drive yang rusak

Apple telah mengeluarkan penarikan produk pada berbagai Macbook Air model dikatakan terpengaruh oleh masalah flash drive yang salah, dengan skema tukar tambah.

Mempengaruhi model MacBook Air 64GB dan 128GB yang dibeli antara Juni 2012 dan Juni 2013, Apple telah mengkonfirmasi bahwa model yang terpengaruh akan ditawarkan penggantian gratis untuk mesin mereka yang rusak.

“Apple telah menentukan bahwa drive penyimpanan flash 64GB dan 128GB tertentu yang digunakan pada sistem MacBook Air generasi sebelumnya mungkin gagal, ” pernyataan resmi dari perusahaan yang berbasis di Cupertino telah mengumumkan. Perusahaan menambahkan: "Apple atau Penyedia Layanan Resmi Apple (AASP) akan mengganti drive penyimpanan flash yang terpengaruh, gratis."

Masalah yang dapat memengaruhi ratusan ribu laptop, MacBook Air yang baru dikonfirmasi masalah dapat menyebabkan pengguna kehilangan semua data mereka kecuali mereka secara teratur mencadangkan masalah mereka flash drive.

“Jika drive Anda terpengaruh, kami sangat menyarankan Anda untuk tidak menginstal pembaruan sistem operasi atau aplikasi baru apa pun. Kami juga merekomendasikan untuk mencadangkan data Anda secara teratur hingga Anda menerima drive pengganti,” Apple memperingatkan.

Apple telah mengungkapkan bahwa pengguna dapat menguji flash drive MacBook Air mereka untuk melihat apakah komputer mereka terpengaruh. Perusahaan telah merilis Pembaruan Firmware Penyimpanan Flash MacBook Air 1.1 melalui Mac App Store, dengan drive yang terpengaruh secara otomatis mendorong pengguna ke halaman masalah setelah pembaruan berjalan.

Dengan pemilik MacBook Air dapat memiliki drive pengganti gratis hingga tiga tahun setelah membeli mesin mereka, perusahaan telah menyatakan bahwa pengguna dapat menjadwalkan janji temu untuk menerima perbaikan melalui toko ritel Apple, penyedia layanan resmi Apple, dan melalui teknis Apple mendukung.

Untuk setiap pemilik yang telah membayar untuk memperbaiki masalah, Apple telah mengkonfirmasi bahwa itu akan mengembalikan pengguna biaya perbaikan yang telah mereka keluarkan.

"Jika Anda yakin telah membayar untuk perbaikan atau penggantian karena masalah ini, hubungi Apple mengenai pengembalian dana," kata perusahaan itu.

Baca selengkapnya:Ulasan Apple iMac