Mengapa Facebook mengubah namanya menjadi Meta?

Pekan lalu Facebook, perusahaan yang memiliki platform termasuk Instagram dan WhatsApp, membuat keputusan radikal untuk mengubah citra dirinya menjadi Meta Platform, atau disingkat Meta.

Rebranding datang sebagai kejutan bagi konsumen reguler aplikasi, tetapi Mark Zuckerberg, pendiri Facebook, mengklaim bahwa penggantian nama itu untuk menandakan bahwa perusahaan itu bercabang dan terhubung ke lebih dari satu produk. Dia menambahkan bahwa Meta adalah representasi yang lebih baik dari apa yang sedang dikerjakan perusahaan.

Di sini untuk mengetahui apakah ada lebih banyak cerita dengan rebranding Facebook, kami bertanya kepada pakar industri apa yang mereka buat dari langkah tersebut dan pembenaran Zuckerberg. Inilah yang kami temukan.

A surat pendiri dikirim pada 28 Oktober ketika rebranding diumumkan, dengan fokus pada gagasan bahwa perusahaan ingin dikenal lebih dari layanan Facebook.

“Saat ini merek kami sangat terkait erat dengan satu produk sehingga tidak mungkin mewakili semua yang kami lakukan hari ini, apalagi di masa depan. Seiring waktu, saya berharap kami terlihat sebagai perusahaan metaverse, dan saya ingin melabuhkan pekerjaan dan identitas kami pada apa yang sedang kami bangun," klaim Zuckerberg dalam surat pendiriannya.

“Kami baru saja mengumumkan bahwa kami membuat perubahan mendasar pada perusahaan kami. Kami sekarang melihat dan melaporkan bisnis kami sebagai dua segmen yang berbeda: satu untuk keluarga aplikasi kami dan satu untuk pekerjaan kami di platform masa depan.

“Pekerjaan kami di metaverse bukan hanya salah satu dari segmen ini. Metaverse mencakup pengalaman sosial dan teknologi masa depan. Saat kami memperluas visi kami, inilah saatnya bagi kami untuk mengadopsi merek baru.”

Ini berarti bahwa seiring waktu perusahaan akan mengalihkan perhatian dari Facebook, dengan surat itu juga mengklaim bahwa seiring waktu orang tidak akan memerlukan akun Facebook untuk mengakses layanan lain.

Zuckerberg juga menyebutkan bahwa Meta berarti melampaui, dengan mengacu pada pekerjaan perusahaan untuk "bergerak melampaui apa yang mungkin hari ini".

Kyla Lam, analis riset untuk ARVR/Wearables di IDC, mengatakan kepada Trusted Reviews, sementara surat itu masuk akal itu juga tidak dapat disangkal merupakan reaksi terhadap kesaksian pelapor Frances Haugen yang sedang berlangsung terhadap perusahaan.

“Saya pikir ada beberapa alasan mengapa Facebook menamai dirinya sebagai Meta. Pertama, menghadapi banyak tuduhan tentang privasi dan keamanan, Facebook menggunakan nama induk baru sebagai pengalih perhatian untuk publik untuk berbicara tentang rebranding terlepas dari kesaksian pelapor Frances Haugen terhadap Facebook,” sedih Lam.

“Kedua, ini membantu menenangkan investor karena harga sahamnya telah menurun baru-baru ini. Memiliki perusahaan induk merampingkan operasi, yang menunjukkan bahwa mungkin ada lebih banyak transparansi dan kejelasan dalam mengevaluasinya Keluarga Aplikasi termasuk Facebook dan Instagram dan Lab Realitas Facebook termasuk segmen bisnis terkait AR dan VR secara mandiri.”

Lam menambahkan nama itu sendiri kemungkinan mencerminkan keinginan Facebook untuk meningkatkan jangkauan dan pendapatan iklannya.

"Terakhir, mengubah namanya menjadi istilah dari fiksi ilmiah, 'metaverse' menunjukkan komitmen Facebook untuk menguniversalkan cara komunikasi ini," lanjut Lam.

“Lebih dari 97% pendapatan Facebook berasal dari iklan, dan sementara kepercayaan Facebook menurun, itu dedikasi untuk proyek metaverse ini menunjukkan kemampuannya untuk memberikan penciptaan nilai selain iklan."

Tammy Parker, analis utama di GlobalData, mengatakan kepada Trusted Review meskipun langkah itu mungkin tidak menghilangkan kekhawatiran tentang keamanannya, nama itu dapat membantu Facebook tumbuh.

“Mengganti nama Facebook sebagai Meta Platform, atau Meta untuk jangka pendek, adalah langkah positif dan berwawasan ke depan bagi perusahaan karena menempatkan fokus pada konsep metaverse yang berkembang dari komunitas virtual yang didukung oleh teknologi AR dan VR, ”kata tukang parkir

“Pada akhirnya, jejaring sosial Facebook masih mempertahankan namanya, seperti halnya Instagram, WhatsApp, dan Messenger. Tetapi mereka semua akan dilihat sebagai bagian dari entitas yang lebih besar di bawah payung Meta Platform, yang diposisikan untuk melampaui media sosial dan jaringan belaka.”

Meta akan mencakup semua platform yang dimiliki Facebook saat ini, termasuk Facebook, WhatsApp, Instagram, Messenger, dan Oculus.

Marta Pinto, manajer riset senior di IDC, mencerminkan sentimen Parker, tetapi menambahkan itu tidak akan menyelesaikan semua masalah Facebook.

“Dalam pandangan saya, perubahan merek masuk akal karena dua alasan utama: seperti yang ditunjukkan oleh Mark Zuckerberg Facebook tumbuh menjadi perusahaan teknologi dan mereknya tidak selaras dengan misi dan visi perusahaan,” kata Pinto.

“Pada catatan lain yang kurang positif, pengungkapan negatif yang konstan di sekitar Facebook cukup merusak dan mengikis ekuitas merek sehingga nama baru bisa berguna.”

Dia menambahkan itu juga perlu untuk menangani pertumbuhan Tik Tok yang sedang berlangsung.

“Gerakan ini juga menunjukkan perspektif masa depan dari Mark Zuckerberg karena Tik Tok menunjukkan pertumbuhan yang lebih cepat daripada Facebook dan Facebook perlu mengubah dirinya sendiri sebagai bukan jejaring sosial (cukup banyak yang ada di pasar sekarang),” dia dikatakan.

“Perusahaan ini tumbuh menjadi penggabungan saluran komunikasi, belanja online, ruang virtual, media sosial, produsen perangkat keras, penyedia layanan, platform periklanan, dll. Jelas, ada strategi baru di balik branding baru dan bukan facelift biasa setelah periode yang kurang positif.”

Beberapa mengkritik perubahan nama ini sebagai cara Facebook untuk mengalihkan perhatian orang dari tuduhan masalah privasi dan keamanan. Hal ini diperparah oleh penghentian semua platform Facebook awal Oktober tahun ini. Lam mengatakan langkah itu berpotensi membantu mengurangi ini, tetapi hanya setelah banyak waktu berlalu.

“Saya pikir itu 50-50. Mengingat bahwa ia memiliki PR yang buruk untuk masalah privasi dan keamanannya dan tuduhan yang belum terselesaikan, mengumumkan perubahan nama hanya dapat memperburuk situasi dengan dilihat sebagai penutup, ”kata Lam.

"Karenanya. ini dapat mempengaruhi pergantian dan reputasi karyawan. Selain itu, metaverse adalah ide dystopian, dan proyek jangka panjang, yang setidaknya membutuhkan waktu 10-15 tahun untuk dibangun.

“Untuk perusahaan seperti Facebook, memiliki citra merek baru dapat menarik generasi muda, sehingga menarik bakat baru.”

Apakah merek besar lain pernah melakukan ini sebelumnya?

Parker mengatakan kepada Trusted Review bahwa rebranding Facebook mencerminkan langkah serupa oleh Google pada tahun 2015.

“Situasi ini seperti Google mengganti nama dirinya menjadi Alphabet pada tahun 2015 dan menjadikan operasi Google menjadi anak perusahaan Alphabet, memberi sinyal kepada investor, pengiklan, dan pengguna bahwa perusahaan secara keseluruhan akan menjajaki pasar baru dan peluang pendapatan, ”kata tukang parkir

Parker menambahkan bahwa meskipun waktunya dicurigai, langkah tersebut jelas merupakan salah satu yang telah dilakukan selama beberapa waktu.

“Meskipun banyak kritikus berpendapat bahwa perubahan nama Facebook terutama merupakan reaksi terhadap pemerintah yang intensif dan pengawasan peraturan yang dihadapi perusahaan di seluruh dunia, moniker baru jauh lebih besar dari itu, ”kata tukang parkir

“Jejaring sosial Facebook hanyalah salah satu bagian dari apa yang telah menjadi perusahaan multidimensi. Selama seluruh bisnis membawa nama Facebook, tampaknya menjadi kuda poni satu trik, yang tidak lagi. Perusahaan telah melampaui identifikasinya hanya dengan satu segmen operasinya.

“Memang, memposisikan dirinya sebagai konglomerat mungkin menjadi salah satu cara Meta untuk mendapatkan perlindungan dari pengawasan antimonopoli yang meningkat. Tetapi karena struktur perusahaan benar-benar tidak berubah, nama baru tidak akan benar-benar membantu melindungi perusahaan dari regulator.”