Pengisian Cepat: Apple membiarkan pemilik memperbaiki iPhone itu bagus, tapi saya ingin satu hal lagi

OPINI: Minggu ini Apple mengejutkan semua orang ketika setelah bertahun-tahun menolak secara agresif, akhirnya mengakui untuk membiarkan pelanggan memperbaiki iPhone mereka sendiri.

Secara khusus, dalam pernyataan publik raksasa teknologi itu mengonfirmasi akan merilis dokumentasi yang merinci cara dan alat untuk memungkinkan pelanggan memperbaiki iPhone 12 dan iPhone 13 handset sebagai bagian dari program Perbaikan Diri baru.

Ini kedengarannya kecil, dan saya masih bertanya-tanya berapa biaya yang akan dikenakan orang untuk suku cadang dan alat khusus untuk melakukannya, tetapi ini adalah langkah besar bagi Apple, yang secara tradisional bersikeras bahwa perangkatnya terlalu rumit untuk orang normal memperbaiki.

Inilah sebabnya jika Anda melihat riwayatnya, ia telah memasang banyak permintaan penghapusan terhadap panduan online yang merinci cara perbaiki kitnya dan sering mengingatkan pengguna bahwa perbaikan apa pun yang dilakukan oleh layanan Apple yang tidak disetujui akan membatalkan perangkat jaminan.

Hanya tahun ini ia harus melakukan putaran balik besar-besaran ke biarkan pelanggan iPhone 13 menggunakan layanan penggantian layar pihak ketiga, mengikuti reaksi di mana sejumlah pengadopsi awal mengetahui bahwa hal itu akan mencegah ID Wajah berfungsi.

Itu juga alasan mengapa ia menciptakan produk dengan hal-hal seperti disolder di SSD, suku cadang yang perlu dikustomisasi, Apple eksklusif, sekrup untuk menambah dan melepas dan umumnya membuat penggemar DIY sangat sulit untuk membongkar atau memperbaikinya teknologinya. Lihat apa saja panduan perbaikan di iFixit dan sebagian besar produk Apple memiliki tingkat kesulitan "sedang" dan dilengkapi dengan banyak peringatan.

Di satu sisi putaran U sangat bagus. Saya selalu sangat percaya pada hak untuk memperbaiki pergerakan. Ini adalah gerakan yang berfokus pada lingkungan yang melobi hak konsumen untuk memperbaiki produk mereka sendiri. Idenya adalah jika perusahaan merancang produk dengan mempertimbangkan kemudahan perbaikan rumah, dan menyediakan dokumentasi dan alat untuk memungkinkan mereka melakukannya, kami akan mengurangi limbah karena orang akan menyimpan barang-barang mereka lebih lama.

Ini adalah ide sederhana dan sangat masuk akal – saya tidak dapat memberi tahu Anda berapa kali saya telah mengganti telepon dengan sempurna. senang dengan hanya karena baterainya telah menurun atau biaya mengganti layarnya yang retak membuatnya lebih cepat dan lebih mudah untuk mendapatkan baru.

Tapi bagi saya, meminjam slogan Steve Jobs, ada “satu hal lagi” yang saya ingin Apple lakukan dalam upaya berkelanjutannya untuk menjadi lebih berkelanjutan.

Secara khusus, saya ingin mulai membiarkan badan independen memeriksa pekerjaan rumahnya dan mengakreditasi upaya ramah lingkungan.

Untuk benar-benar menunjukkan komitmennya terhadap hak untuk memperbaiki, Apple harus membiarkan produknya diakreditasi oleh LSM independen seperti Institut Inovasi Produk Cradle to Cradle, periksa pekerjaan rumahnya. Saya membuat argumen ini awal tahun ini ketika perusahaan audio Bang dan Olufsen mengungkapkan speaker Beosound Level yang telah mencapai sertifikasi perunggu “Cradle to Cradle”.

Alasan saya mengatakan ini adalah karena, semuanya baik dan bagus untuk mengatakan bahwa Anda pandai dalam sesuatu – sampai hari ini saya mempertahankan bahwa sayalah yang terbaik. satu-satunya orang di Ulasan Tepercaya yang ingin mencicipi Turki – tetapi sampai Anda memberikan bukti dan membiarkan orang memeriksa fakta, itu hanya membanggakan.

Inilah mengapa saya sangat ingin melihat Apple bermitra dengan badan independen dan bekerja dengan mereka untuk melangkah lebih jauh dalam upaya keberlanjutannya.

Mengapa mempercayai jurnalisme kami?

Didirikan pada tahun 2004, Trusted Review hadir untuk memberi pembaca kami saran yang menyeluruh, tidak memihak, dan independen tentang apa yang harus dibeli.

Saat ini, kami memiliki 9 juta pengguna per bulan di seluruh dunia, dan menilai lebih dari 1.000 produk per tahun.