Alexa Down: Asisten Amazon mati pagi ini

Alexa Amazon untuk sementara turun pagi ini karena pengguna Echo melaporkan berbagai masalah dengan asisten suara.

Meskipun tidak ada catatan resmi di mana pemadaman terjadi, pengguna di Inggris, Irlandia, Spanyol, Jerman, dan Italia semuanya tampaknya mengalami masalah dengan Alexa di seluruh layanan yang didukung Alexa termasuk speaker Amazon Echo, Fire TV Sticks, dan aplikasi Amazon Alexa.

Pemadaman juga memengaruhi kemampuan pengguna Alexa untuk mengontrol perangkat pintar yang terhubung, seperti alarm dan pencahayaan pintar.

Bagan yang melacak Amazon Web Services padam oleh Detektor bawah menunjukkan bahwa laporan masalah mulai masuk pada 6:55 GMT. Laporan mencapai puncaknya pada pukul 8:10 pagi – kemungkinan besar untuk menunjukkan kapan sebagian besar pengguna bangun dan menyadari bahwa perangkat Echo mereka tidak berfungsi.

Berdasarkan Forbes, perintah suara ke perangkat Alexa disambut dengan peringatan bahwa Alexa telah kehilangan koneksi dan "ada yang tidak beres". Beberapa pengguna bahkan diberi perlakuan senyap oleh speaker pintar mereka.

Masalah lain yang dilaporkan termasuk perangkat yang ditampilkan sebagai offline, cincin lampu merah di tempat biru biasa dan Alexa sedang lambat untuk memproses permintaan, sementara asisten pintar memberi tahu beberapa pengguna Echo "Saya kesulitan memahami sekarang" (melalui TechRadar).

Sekitar pukul 9 pagi, jumlah laporan pemadaman tampaknya terus menurun, menunjukkan bahwa Amazon telah mulai bekerja untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Meskipun tidak sampai jam 10 pagi semuanya tampak hampir kembali normal, dengan beberapa Echo yang tersesat terus melaporkan masalah dengan asisten suara.

Meskipun Alexa tidak sering down selama beberapa jam dalam sehari, masih ada ketidaknyamanan saat melakukannya dan jumlah keluhan yang muncul di media sosial menunjukkan betapa terintegrasinya speaker pintar dan asisten suara bagi banyak pengguna setiap hari rutinitas.

Mengapa mempercayai jurnalisme kami?

Didirikan pada tahun 2004, Trusted Review hadir untuk memberi pembaca kami saran yang menyeluruh, tidak memihak, dan independen tentang apa yang harus dibeli.

Saat ini, kami memiliki 9 juta pengguna per bulan di seluruh dunia, dan menilai lebih dari 1.000 produk per tahun.