Bos Twitter mengatakan 'kami payah' dalam menangani pelecehan

CEO Twitter, Dick Costolo, mengatakan bahwa perusahaannya tidak melakukan pekerjaan yang cukup baik dalam menangani epidemi troll.

Menulis di memo (via The Verge), Costolo mengungkapkan bagaimana dia 'malu' atas kegagalan tersebut, dan akan mengambil tindakan.

“Kami payah berurusan dengan pelecehan dan troll di platform dan kami telah melakukannya selama bertahun-tahun, "tulis petinggi Twitter.

“Itu bukan rahasia dan seluruh dunia membicarakannya setiap hari. Kami kehilangan pengguna inti demi pengguna inti karena tidak menangani masalah trolling sederhana yang mereka hadapi setiap hari. ”

Costolo menjelaskan bagaimana Twitter akan mulai 'menendang orang-orang ini dari kanan dan kiri', dan memastikan penindas maya tidak memiliki platform untuk 'serangan konyol'.

Dalam pesan kedua, CEO mengungkapkan bahwa dia pikir itu adalah tanggung jawab pribadinya untuk menangani kegagalan perusahaan.

Dia menulis: "Jadi sekarang kita akan memperbaikinya, dan Saya akan bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa orang yang bekerja siang dan malam memiliki sumber daya yang mereka butuhkan untuk mengatasi masalah ini. ”

Terkait:Twitter akhirnya menambahkan pesan langsung grup

Twitter saat ini memiliki suatu tempat di wilayah 284 juta pengguna aktif bulanan di seluruh dunia, jadi bukan tugas yang mudah bagi perusahaan untuk menangani minoritas trolling.

Perusahaan akan mengungkapkan pendapatan kuartal keempatnya besok, yang dapat melihat inisiatif baru diumumkan mengenai dorongan anti-trolling.