Pemenang dan Pecundang: WhatsApp menambahkan dukungan multi-telepon saat Snapchat's My AI mendapat kecaman

PENDAPAT: Ini hari Minggu, yang berarti saatnya untuk memilih pemenang dan pecundang kami untuk akhir pekan hari libur bank.

Minggu terakhir ini melihat Bang & Olufsen meluncurkan speaker baru, itu CMA memblokir kesepakatan Microsoft dan Activision dan beberapa rumor baru yang menarik tentang Motorola RAZR (2023).

Gulir ke bawah untuk menemukan siapa yang kami jadikan pemenang dan pecundang minggu ini.

Pemenang kami minggu ini adalah Meta, setelah perusahaan akhirnya mulai meluncurkan dukungan multi-ponsel untuk WhatsApp.

Fitur – yang telah lama diminta oleh pengguna – memungkinkan pengguna untuk tetap masuk ke aplikasi hingga empat ponsel sekaligus. Ini berarti mereka tidak perlu keluar dan masuk kembali saat berpindah di antara beberapa perangkat.

Pengguna memiliki opsi untuk mengakses obrolan di browser web, tablet, dan desktop, serta ponsel cerdas selama beberapa tahun, tetapi, hingga saat ini, tidak ada opsi untuk masuk di beberapa ponsel.

Ini sebelumnya membuat perpindahan antar beberapa perangkat menjadi rumit bagi pengguna yang sering bepergian atau berpindah di antara dua perangkat untuk penggunaan pribadi dan kerja. Itu juga menimbulkan masalah bagi pengguna WhatsApp Business yang ingin menambahkan banyak karyawan ke akun yang sama.

Jika Anda mengkhawatirkan keamanan, Anda akan senang mendengar bahwa pesan pribadi, media, dan panggilan semuanya akan tetap terenkripsi secara end-to-end. WhatsApp juga mengatakan bahwa itu akan mengeluarkan Anda dari perangkat kedua jika Anda tetap tidak aktif untuk waktu yang lama (meskipun tidak jelas berapa lama waktu yang mereka anggap lama).

Secara keseluruhan, pembaruan ini akan membuat perpesanan kepada teman, keluarga, dan pelanggan jauh lebih mudah bagi mereka yang secara teratur menggunakan dua perangkat atau lebih.

Pecundang: Snapchat 

Minggu lalu, Snapchat mengumumkannya meluncurkan chatbot AI Saya ke semua pengguna setelah awalnya menguji fitur tersebut dengan pelanggan Snapchat+.

AI saya adalah chatbot yang didukung oleh yang sangat populer ChatGPT, meskipun versi Snapchat memiliki fungsi terbatas. AI saya dirancang untuk menyelesaikan tugas-tugas sederhana, seperti menjawab pertanyaan, menyarankan rencana untuk Anda dan teman Anda, serta menawarkan petunjuk arah ke toko dan lokasi terdekat.

Meskipun mengambil arah yang lebih santai daripada ChatGPT, AI saya telah mendapat kecaman karena menyesatkan pengguna pada sejumlah subjek, dengan mungkin yang paling berbahaya adalah cara Snapchat menangani lokasi data.

Pengguna Twitter @rewolfe27 berbagi percakapan dengan My AI, di mana chatbot meyakinkannya bahwa dia tidak memiliki akses ke lokasinya sebelum menawarkan petunjuk arah ke McDonalds terdekat. Saat ditanya bagaimana mengetahuinya, AI menyatakan menggunakan data lokasi yang telah diberikan pengguna sebelumnya.

Ketika @rewolfe27 menegaskan kembali bahwa dia tidak memberikan data lokasi apa pun, AI saya melakukan 180 dan meminta maaf, menjawab, “Anda benar. Saya minta maaf atas kebingungannya. Saya tidak memiliki akses ke informasi lokasi Anda, jadi saya tidak dapat memberi tahu Anda di mana McDonald's terdekat”.

seperti cmon man pic.twitter.com/C7jPadAZvE

— Hantu Tom Seaver (@rewolfe27) 19 April 2023

Pengguna lain mengklaim AI saya memberi tahu mereka salah tentang Ratu Elizabeth yang meninggal tahun lalu.

Snapchat mengambil pusat privasi dan keamanannya pada hari Selasa untuk meyakinkan pengguna bahwa AI saya tidak dapat mengumpulkan yang baru informasi lokasi dan sebagai gantinya bergantung pada data yang telah disediakan ke Snapchat untuk memfasilitasi fitur seperti Jepret Peta.

Yang terpenting, jika Anda benar-benar mencabut izin lokasi, AI Saya perlu waktu untuk mengejar ketinggalan.

“Jika Snapchatter berhenti berbagi lokasi mereka dengan Snapchat, mungkin diperlukan sedikit waktu untuk menerapkannya di My AI”, tulis Snapchat. “Kami mendorong Snapchatter untuk terus berbagi umpan balik dengan kami tentang My AI dan melaporkan setiap tanggapan yang tidak akurat kepada tim kami — sehingga kami dapat terus bekerja untuk menjadikan My AI lebih akurat, menyenangkan, dan berguna”.

Meskipun hal ini mudah-mudahan akan menjernihkan beberapa kebingungan bagi pengguna Snapchat, namun hal itu menyebabkan AI Saya memulai dengan awal yang bergelombang.

Mengapa mempercayai jurnalisme kami?

Didirikan pada tahun 2003, Ulasan Tepercaya hadir untuk memberikan saran yang menyeluruh, tidak memihak, dan independen kepada pembaca kami tentang apa yang harus dibeli.

Saat ini, kami memiliki jutaan pengguna per bulan dari seluruh dunia, dan menilai lebih dari 1.000 produk per tahun.