Tre sta raddoppiando i prezzi delle tariffe mobili ei clienti sono furiosi

Three sta per aumentare i costi di telefonia mobile per molti dei suoi clienti fedeli.

Gli utenti mobili sono rimasti indignati dopo che è emerso che Three ha in programma di forzare i cosiddetti clienti "legacy" a nuove tariffe.

Tre utenti su diversi piani mobili verranno automaticamente riassegnati a una nuova tariffa con un preavviso di soli 30 giorni.

La mossa influisce su una serie di tariffe, incluso il piano All You Can Eat (AYCE), che offre ai clienti minuti, dati, messaggi e tethering illimitati per £ 15 al mese. Tre hanno smesso di offrire AYCE a metà 2014, ma molti clienti hanno ancora accordi mensili a rotazione con la tariffa.

Ai clienti di quel piano vengono concessi 30 giorni per scegliere un nuovo piano, oppure verranno automaticamente inseriti nel piano esistente più vicino a £ 30 al mese.

Una delle migliori opzioni è un accordo di £ 33 al mese che non include più il tethering illimitato, che ora è limitato a 12 GB al mese, a oltre il doppio del costo del piano originale.

Diteci la vostra opinione nel sondaggio qui sotto:

(apester: 56ab8c8a8b03d1a947cd3240)

Parlando con TrustedReviews, Pádraig McGarrigle, Corporate Communications Manager, ha affermato che i piani interessati sono stati "eliminati gradualmente circa 18 mesi fa" e che "ci sono molti altri piani a cui i clienti possono passare".

Tre ci hanno anche fornito la seguente dichiarazione:

“Nel marzo 2014, abbiamo introdotto nuovi piani tariffari che offrivano ai clienti più opzioni in termini di dimensioni dei loro bundle di dati e voce, oltre a limiti e avvisi per evitare shock sulla bolletta. Abbiamo molte tariffe che non vendiamo più e il trasferimento dei clienti a uno dei nuovi piani garantirà che possano godere dei vantaggi di questi piani ".

Se sei interessato dalla modifica, riceverai, o potresti aver già ricevuto, una lettera con i dettagli della proposta.

Il cambiamento è stato pubblicizzato per la prima volta dal giornalista Jonathan Morris, che ha pubblicato la lettera che ha ricevuto su Twitter.

Controlla la lettera qui sotto:

https://twitter.com/statuses/ 691943860487000065

Naturalmente, i cambiamenti hanno lasciato molti Tre clienti arrabbiati e confusi. Non sorprende che un gran numero di utenti Tre si sia rivolto a Twitter per sfogare la propria rabbia.

Ecco un riepilogo delle ricadute:

https://twitter.com/statuses/ 693075215568519168

https://twitter.com/statuses/ 693059309031268352

https://twitter.com/statuses/ 693051914716602368

https://twitter.com/statuses/ 693041409016860672

https://twitter.com/statuses/ 693039588756054016

https://twitter.com/statuses/ 692766390256848896

https://twitter.com/statuses/ 692344501512376320

https://twitter.com/statuses/ 692274035493834755

https://twitter.com/statuses/ 692424469504233473

https://twitter.com/statuses/ 692314223523827713

Abbiamo contattato Tre per una dichiarazione in merito e aggiorneremo questo articolo con qualsiasi risposta.

Sei influenzato dalla scossa tariffaria di Three? Fateci sapere nei commenti.