Alexa ha intercettato un utente e ha inviato 1.700 registrazioni vocali a uno sconosciuto

Un utente di Amazon Alexa in Germania ha ricevuto una vasta raccolta di registrazioni vocali di uno sconosciuto dopo aver richiesto la propria cronologia delle registrazioni, è emerso.

Amazon ha riconosciuto un "errore umano" che ha portato l'utente a ricevere un link contenente 1.700 registrazioni vocali da un altro povero mecenate di Alexa. L'azienda afferma che questo è stato un caso isolato, ma non offre ulteriori dettagli su come ciò possa essere accaduto.

L'uomo che ha ricevuto le registrazioni ha contattato Amazon per renderli consapevoli dell'errore, ma è stato lento nel ricevere una risposta. L'azienda ha quindi cancellato le registrazioni dal collegamento, ma l'utente le aveva già scaricate sul proprio PC.

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La pubblicazione di settore tedesca non ha ascoltato le registrazioni, che mostravano un uomo e la sua compagna che parlavano pigramente in casa. La pubblicazione ha identificato e contattato il secondo uomo tramite quelle registrazioni per renderlo consapevole di ciò che era successo.

Ciò che è stato presentato nelle registrazioni è sconosciuto al di fuori delle parti coinvolte. Tuttavia, se la coppia è stata sentita parlare normalmente, suggerisce che Alexa stava effettuando registrazioni di più dei normali comandi pronunciati quando viene pronunciata la parola sveglia.

"Questo sfortunato caso è stato il risultato di un errore umano e di un singolo caso isolato", ha detto un portavoce di Amazon Reuters di giovedì. “Abbiamo risolto il problema con i due clienti coinvolti e adottato misure per ottimizzare ulteriormente i nostri processi. Come misura precauzionale abbiamo contattato le autorità competenti ".

Questa non è la prima volta che Amazon ha violato la privacy degli utenti tramite l'assistente Alexa. Una famiglia nella città americana di Portland ha lamentato che registrazioni audio private erano state inviate a una persona a caso all'interno del loro elenco di contatti.

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