Sky ammette che il lancio dell'app Sky Go per Android "non è stato all'altezza delle aspettative"
Sky ha ammesso che il lancio della sua app Sky Go per i dispositivi Android ha "deluso le aspettative" dei suoi clienti, ma ha promesso che affronterà immediatamente il problema.
Attualmente, l'uso dell'app Sky Go su dispositivi Android è molto limitato, con solo una selezione di dispositivi in grado di utilizzare l'app e tablet da 10 pollici non supportati affatto.
Dopo un alto volume di critiche sui problemi, Alun Webber, Managing Director of Product Design and Development su Sky Go, ha rilasciato una dichiarazione sul Forum degli utenti di Sky.
La compatibilità Android per i dispositivi è stata implementata lentamente su dispositivi selezionati, cosa che Sky attribuisce ad Android 2.2 Gingerbread, il sistema operativo utilizzato per sviluppare l'app.
“Sky Go è stato lanciato su Android nel febbraio 2012, ma è stato sviluppato su versioni precedenti di Android (2.2 e 2.3) che non supportavano i tablet. Le nostre priorità subito dopo il lancio erano di modificare il servizio in modo che funzionasse con l'ICS rilascio (raggiunto aprile 2012), e per lanciare VOD (giugno 2012), portandolo in linea con iOS applicazione."
Non esiste alcun supporto per i tablet Android di dimensioni superiori a 7 pollici, cosa che non è stata affrontata da quando l'app è stata lanciata per il sistema operativo mobile di Google nel 2012.
"Alla fine dell'estate 2012, ci siamo trovati di fronte alla scelta di riscrivere l'applicazione per sfruttare le capacità di ICS (e Jelly Bean) per consentire alle applicazioni di ridimensionarsi per schermi di dimensioni diverse o concentrarsi sulla pubblicazione di "download" su Android contemporaneamente iOS. "
Da gennaio di quest'anno gli aggiornamenti Android sono stati lanciati contemporaneamente a iOS. Questa decisione ha lasciato molti utenti Android al freddo, ma Webber afferma che Sky sta lavorando a una risoluzione per il problema.
"Questo lascia il supporto di tablet Android a grande schermo come il problema con la massima priorità da risolvere", ha spiegato Webber. "Riteniamo di avere una soluzione provvisoria per questo problema e stiamo cercando di renderla disponibile ai team di test entro le prossime 4-5 settimane".
"[Confermeremo} entro 2 settimane il nostro calendario per consentire l'accesso a Sky Go sul volume più alto di tablet Android", ha promesso Webber.
"[Ci assicureremo anche] di essere ben preparati per la prossima importante versione del sistema operativo Android entro la fine dell'anno e quindi assicurando che i clienti non subiscano gli stessi ritardi delle versioni precedenti in termini di supporto di Sky Go su nuovo sistema operativo. "
Quindi, leggi la nostra scelta di migliori tablet del 2013.
