Alcuni utenti di iPhone affermano di aver erroneamente acquistato Apple TV Plus gratuitamente
Apple TV Plus è andato in diretta il 1 ° novembre e una delle cose migliori è che chiunque acquisti un iPhone, iPad, iPod Touch, Apple TV o Mac dopo il 10 settembre 2019, lo ottiene gratuitamente per 12 mesi, a condizione che il dispositivo sia stato acquistato da Apple o da un rivenditore autorizzato da Apple e sia in grado di eseguire l'ultima versione di iOS, iPadOS, tvOS o Mac OS.
Tuttavia, sembra che ci siano alcuni gremlin nel sistema e stanno rendendo alcune persone estremamente felici. Altri, non così tanto.
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Ad esempio, alcuni utenti iPhone apparentemente molto fortunati hanno affermato di aver avuto la possibilità di riscattare l'offerta nonostante non fossero effettivamente idonei per essa:
Hai una prova gratuita di Apple TV + per il mio "nuovo iPhone" acquistato al lancio nel 2018? Ok Apple, certo che lo prenderò #AppleTVPluspic.twitter.com/ejrdiIIyUi
- Benjamin Hinett (@The_Manoeuvre) 1 novembre 2019
Grazie per questo, ha funzionato anche sul mio iPhone X acquistato nel 2017!
- James Cottrill (@JamesCottrill_) 1 novembre 2019
Lo stesso, lo prendo comunque
- Varad Bandishti (@bvarad) 2 novembre 2019
Apparentemente #AppleTVPlus è gratuito se hai acquistato un nuovo iPhone, iPad o Mac dopo settembre 2019. Ho ricevuto il mio iPhone lo scorso aprile e sembra che anche Apple TV + sia gratuita per me. #Mela Non può essere vero?! Giusto? pic.twitter.com/4jITCFHKkc
- Johannes Schneemann (@_JoeSnowman) 1 novembre 2019
Non è chiaro perché ciò sia apparentemente accaduto, ma come puoi immaginare, le persone sono state felici di approfittare del presunto errore.
Altri clienti Apple molto meno fortunati hanno affermato che stanno lottando per richiedere il loro abbonamento gratuito di 12 mesi, nonostante abbiano acquistato un dispositivo nuovo e idoneo dopo il 10 settembre. Come questo ragazzo:
Ho appena acquistato un nuovo iPhone 11 Pro la scorsa settimana, ma l'app mi offre solo 7 giorni gratuiti @AppleTVPlus processo... Qualcuno deve affrontare anche questo?
- Dominik Stengele (@DominikStengele) 1 novembre 2019
Alcune di queste persone hanno affermato di essere riuscite a risolvere il problema eliminando l'app Apple TV dal proprio dispositivo e quindi reinstallandola. Altri, come questo utente di Reddit, ho avuto gioia contattando il supporto Apple (tramite MacRumors).
Invece di risolvere il problema, il supporto Apple apparentemente ti invierà un codice di offerta di un anno univoco da riscattare in iTunes o App Store, tuttavia, ovviamente, dovrai prima dimostrare di essere idoneo per l'anno di Apple TV Plus gratuito accesso.
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Alcuni dei dettagli che dovrai fornire sono: la tua versione di macOS o iOS, la prova di acquisto, la data di acquisto e la posizione e il nome esatti del negozio da cui hai acquistato il tuo dispositivo Apple.
Seguire questo link per contattare il supporto Apple.
