Google ha multato $ 19 milioni per "frode familiare"
Google è stata incastrata ed è stata multata di 19 milioni di dollari (11,6 milioni di sterline) per aver ingiustamente fatturato ai bambini i pagamenti dall'app store di Google Play.
In questo caso, le spese vanno da 99 centesimi a $ 200 e risalgono al 2011.
Fu allora che Google iniziò a violare le "pratiche commerciali sleali" del governo degli Stati Uniti non mettendo in atto misure di salvaguardia per impedire ai bambini di acquistare app utilizzando i dispositivi dei genitori.
I bambini erano liberi di acquistare app costose ed extra in-app, spesso senza che gli fosse detto che avrebbero dovuto pagare. I loro genitori non l'hanno scoperto finché non hanno visto l'estratto conto della loro carta di credito.
Secondo la Federal Trade Commission (FTC), Google sapeva cosa stava succedendo - proprio come ha fatto Amazon - e non ha fatto nulla per fermarlo. Ha anche indirizzato reclami agli sviluppatori di app piuttosto che assumersi la responsabilità stessa.
In una dichiarazione, la FTC ha affermato: "I dipendenti di Google hanno definito la questione" frode amichevole "e" frode familiare " descrivere gli addebiti in-app non autorizzati dei bambini come una delle principali fonti di richieste di rimborso, secondo il reclamo. Il reclamo afferma inoltre che la prassi di Google è stata quella di indirizzare i consumatori che chiedono il rimborso prima allo sviluppatore dell'app ".
Google ci ha detto in una dichiarazione: "Abbiamo già apportato modifiche al prodotto per garantire alle persone la migliore esperienza possibile su Google Play. Siamo lieti di lasciarci questo problema alle spalle in modo da poter concentrarci sulla creazione di più modi in cui le persone possano godere di tutto l'intrattenimento che amano ".
Gli acquisti in-app sono stati un tema caldo negli ultimi anni. L'anno scorso, dopo una serie di casi simili, Apple ha introdotto avvisi per gli acquisti in-app sull'App Store.
Per saperne di più: Apple rivela i motivi per rifiutare le app
attraverso: VentureBeat
