Tre si scusa per problemi di rete
Il fornitore di rete Three si è scusato per i problemi relativi al suo servizio che hanno impedito ad alcuni clienti di effettuare chiamate o inviare messaggi di testo.
La società ha affermato che il "problema di rete temporanea" ha interessato i suoi servizi sabato pomeriggio e sera e che da allora è riuscita a ripristinare chiamate e messaggi.
Ha inoltre consigliato ai clienti che hanno ancora problemi di spegnere e accendere i loro telefoni.
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Alcuni utenti potrebbero aver ricevuto i loro messaggi inviati a numeri sbagliati, con la società che diceva: "alcuni clienti e non clienti potrebbero aver ricevuto un messaggio da un mittente sconosciuto".
Ci sono state segnalazioni sui social media di utenti che hanno ricevuto messaggi da numeri casuali, con l'aggiunta di Tre: "Il nostro consiglio è di ignorare tutti i messaggi di testo che ritieni errati".
Un pieno dichiarazione dalla società si legge: “Abbiamo lavorato tutta la notte per risolvere un problema di rete che interessava i clienti che inviavano e ricevevano messaggi di testo ed effettuavano chiamate.
“
“Durante sabato 22 aprile, alcuni clienti e non clienti potrebbero aver ricevuto un messaggio da un mittente sconosciuto. Il nostro consiglio è comunque quello di ignorare tutti i messaggi di testo che ritieni errati.
"Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati."
Three ha circa nove milioni di clienti ed è stato l'obiettivo di una violazione dei dati lo scorso anno che ha visto il furto dei dettagli dei clienti.
Se riscontri problemi, controlla il ThreeUKSupport Feed Twitter per gli ultimi aggiornamenti.
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