O2 viene schiaffeggiato da Ofcom sulla qualità dello streaming video

Il provider di telefonia mobile del Regno Unito O2 ha ricevuto un rimprovero da Ofcom dopo che un'indagine ha affermato che stava comprimendo la qualità di video e immagini, contravvenendo alle leggi sulla neutralità della rete.

Il regolatore ha affermato che O2 non è riuscita a fornire risposte "accurate e complete" a seguito di un'indagine per verificare se avesse deliberatamente intrapreso la pratica per gestire il traffico sulla sua rete. Le norme dell'UE sulla neutralità della rete impongono ai fornitori di servizi Internet di trattare tutto il traffico in modo equo e di non imporre restrizioni inutili al flusso di traffico.

In quanto tale, Ofcom ha chiesto alla rete di interrompere la pratica e garantire che i cambiamenti siano stati implicati entro la fine di aprile 2019.

“Abbiamo deciso che ci sono ragionevoli motivi per ritenere che l'O2 contravvenga ai requisiti imposto nella richiesta non riuscendo a fornire risposte accurate e complete ", ha detto Ofcom in una dichiarazione (attraverso Telegrafo).

O2 afferma che qualsiasi tattica di gestione del traffico è stata intrapresa per fornire la "migliore esperienza di rete possibile" agli abbonati. Il provider, che ha 25 milioni di utenti nel Regno Unito, afferma che la pratica non è più richiesta.

Un portavoce ha dichiarato: “Storicamente abbiamo implementato misure per gestire il nostro traffico di rete per contribuire a fornire la migliore esperienza di rete possibile per i nostri clienti. Non abbiamo più bisogno di queste misure e stiamo per rimuoverle. Ci siamo impegnati con Ofcom per quanto riguarda le loro preoccupazioni e siamo lieti che questo concluda la questione. "

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Le assicurazioni fornite da O2 sono state sufficienti per evitare un'ammenda da parte di Ofcom, che avrebbe potuto arrivare fino al 10% del suo fatturato annuo.

Si ritiene che l'azienda avesse bisogno di intraprendere le misure di gestione del traffico perché mancava dello spettro necessario per sostenere le massime prestazioni nelle ore di punta. Tuttavia, la pazzia dell'anno scorso nelle aste dello spettro 4G e 5G sembra aver annullato tale esigenza.

Ofcom aveva anche iniziato a indagare sulle reti rivali Vodafone e Three Mobile su sospetti abusi delle regole di neutralità della rete, ma ha scagionato entrambe le società da illeciti.

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