I lavoratori di Amazon Alexa possono accedere al tuo indirizzo e numero di telefono - rapporto

Secondo un nuovo rapporto, un team di dipendenti di Amazon che esegue un audit delle registrazioni vocali di Alexa ha accesso ai dati personali intimi degli utenti, incluso il loro indirizzo e numero di telefono.

Bloomberg fonti, che in precedenza aveva rivelato l'esistenza del programma, ha affermato che il team ha accesso alle coordinate geografiche che potrebbero consentire loro di vedere l'indirizzo di casa con una rapida ricerca su Google Maps.

Un numero inferiore di dipendenti, afferma il rapporto, ha accesso a uno strumento software che dispone dei dati di visualizzazione come nomi, indirizzi e numeri di telefono degli utenti che hanno inserito le informazioni in Alexa app.

Sebbene non vi sia alcun suggerimento di alcun illecito da parte dei dipendenti di Amazon in questione, a cui spetta il compito trascrivere, annotare e analizzare le richieste vocali offerte all'assistente Alexa al fine di migliorarne le capacità per rispondere.

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Tuttavia, i sostenitori della privacy si chiedono se a tali dipendenti venga concesso un accesso non necessario a dati identificabili.

“Ogni volta che qualcuno sta raccogliendo dove sei, significa che potrebbe andare da qualcun altro che potrebbe trovarti quando tu non voglio essere trovato ", ha detto Lindsey Barrett, docente presso la Georgetown Law’s Communications and Technology Clinica. Ha detto che un ampio accesso dei dipendenti a questi dati "costituirebbe una grande bandiera rossa per me".

In una dichiarazione in risposta al rapporto giovedì e il portavoce di Amazon non ha smentito, ma ha tentato di chiarire che l'accesso ai dati era limitato e strettamente monitorato.

La società ha affermato che "l'accesso agli strumenti interni è altamente controllato ed è concesso solo a un numero limitato di dipendenti che richiedono questi strumenti per formare e migliorare il servizio elaborando un campione estremamente ridotto di interazioni. Le nostre politiche vietano rigorosamente l'accesso dei dipendenti o l'uso dei dati dei clienti per qualsiasi altro motivo e abbiamo una politica di tolleranza zero per l'abuso dei nostri sistemi. Verifichiamo regolarmente l'accesso dei dipendenti agli strumenti interni e limitiamo l'accesso quando e dove possibile ".

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