La piattaforma Samsung SmartThings ha subito interruzioni significative
Gli utenti dell'hub SmartThings di Samsung segnalano interruzioni significative e prolungate, rendendo inutili molti elettrodomestici intelligenti connessi.
Alcuni utenti in Nord America si sono rivolti ai social media per segnalare tempi di inattività che vanno oltre le 24 ore.
L'azienda ha confermato ieri la falla su Twitter e oggi afferma che sta continuando a lavorare per ripristinare la piena funzionalità.
Relazionato: Recensione di Samsung SmartThings
In un annuncio, la divisione SmartThings ha detto (tramite The Verge): "I problemi che interessano gli utenti nordamericani sono stati ampiamente risolti e stiamo assistendo a miglioramenti nel caricamento delle app e nel controllo dei dispositivi.
"I nostri team stanno continuando a lavorare per ripristinare la piena funzionalità e forniranno un aggiornamento quando disponibile."
I nostri team stanno attualmente esaminando i problemi che interessano gli utenti. Ci scusiamo per gli eventuali disagi. Per ricevere gli ultimi aggiornamenti, controlla la nostra pagina di stato qui:
https://t.co/2oDiOZ3XFJ. In caso di ulteriori domande, contattaci all'indirizzo [email protected]- SmartThings (@smartthings) 13 marzo 2018
Samsung è stata criticata dagli utenti per la mancanza di aggiornamenti durante l'interruzione, con molti che accusano l'azienda di ignorare i problemi. In alcuni casi l'azienda ha consigliato agli utenti di controllare la pagina di stato, che non è stata aggiornata abbastanza spesso per i loro gusti.
Il problema ha colpito gli utenti in modi diversi, con alcuni apparecchi che richiedono il controllo manuale e, in altri casi, le lampadine Philips Hue che non funzionano.
Sì, #SmartThings è giù, e soffia che è giù. Ma dato il numero di "ZOMG! #SmartThings è giù! Il mondo sta finendo! "Tweet che ho appena letto cercando di capire cosa sta succedendo, direi che troppi proprietari di smart home dimenticano che siamo ancora tutti i primi ad adottare. #Dolori crescenti
- Darth Stateworker (@DarthStateworkr) 13 marzo 2018
È TUTTI. L'INTERO sistema è inattivo da più di tre ore e Samsung si è rifiutata di riconoscerlo.
- Anthony Castanza (@ACastanza) 13 marzo 2018
Il significativo tempo di inattività evidenzia il rischio potenziale nell'affidarsi a piattaforme come SmartThings per il controllo degli elettrodomestici.
Le interruzioni nella connettività a banda larga domestica e i problemi con piattaforme come SmartThings ostacolano gli utenti in modi che solo un interruzione di corrente può disturbare gli apparecchi scollegati.
Hai qualche storia dell'orrore per la casa intelligente? Condividili con noi @TrustedReviews su Twitter.
