I proprietari di MacBook M1 segnalano crepe impreviste dello schermo

I MacBook con alimentazione M1 dell'anno scorso hanno prestazioni impressionanti, ma una raffica di lamentele La community di supporto di Apple e Reddit suggerisce che i laptop potrebbero avere un preoccupante difetto di progettazione.

Ci sono piccole variazioni nei dettagli di ciascun account, ma i tratti ampi sono gli stessi su tutta la linea. Gli utenti finiscono di usare il loro M1 MacBook Pro o MacBook Air, chiudi il coperchio e poi torna in un secondo momento per trovare una crepa sullo schermo, linee nere, scolorimento del display o tutti e tre.

"Lo schermo si è rotto senza una ragione apparente", ha scritto un utente sul loro M1 MacBook Air. "Ho lasciato il mio computer sulla scrivania durante la notte e il giorno dopo l'ho aperto, lo schermo aveva due piccole crepe sulla destra, che hanno danneggiato il funzionamento dello schermo."

Secondo quanto riferito, a un utente è successa la stessa cosa due volte. “È successo di nuovo. Ora la seconda volta in 2 mesi da quando ho acquistato il MacAir.”

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Peggio ancora, non sembra esserci coerenza su come Apple sta affrontando i difetti, con alcune vittime che segnalano riparazioni gratuite senza fare domande e altre che vengono citate fatture a tre cifre.

9to5Mac il lettore Ian Probert ha ottenuto qualcosa nel mezzo, dove gli è stato chiesto £ 570 per la riparazione in anticipo, ma è era implicito che sarebbe stato dato un rimborso, se la riparazione di Apple rivelasse che non era colpevole per il danno. Come tale colpa potrebbe essere ripartita non è chiaro.

Finora non c'è stata alcuna parola ufficiale da parte di Apple su quanto sia diffuso il problema, o in effetti su cosa lo fa scattare, ma una possibile causa sembra essere stata evidenziata dal personale di supporto, secondo un paio di conti.

“Ho contattato un centro Apple autorizzato che mi ha detto che la garanzia Apple non lo avrebbe coperto in quanto si tratta di una crepa del punto di contatto; come se avessi lasciato qualcosa delle dimensioni di una bacca di riso tra lo schermo e la tastiera", ha scritto un utente frustrato. Contestano questo: "È assurdo perché non ho niente di simile sulla mia scrivania e il computer è stato chiuso correttamente come al solito e non si è mosso per tutta la notte".

Un altro account descrive una spiegazione simile da parte del personale di supporto. "Ho portato il Mac all'Apple Store e mi è stato detto subito 'Ti dirò cosa hai fatto qui' e mi è stato spiegato come devo aver chiuso il coperchio su qualcosa", ha scritto l'acquirente. "Quando ho detto che non è successo, hanno detto che dovevo averlo spinto verso il basso o che avevo sbagliato".
Questo suonerà familiare a chiunque ricordi quello di Apple consiglio di non utilizzare gli scudi per la privacy della webcam con il MacBook, a causa della riduzione dello spazio tra la tastiera e il pannello.