Apple sta camminando su una linea sottile tra privacy e comodità

OPINIONE: Chris Smith ritiene che Apple superi i concorrenti nel mantenere i dati degli utenti al sicuro e non sfruttati. Tuttavia, le mosse recenti mostrano un leggero accenno di praticità rispetto alla privacystrisciando dentro.

Apple ha svolto un ottimo lavoro negli ultimi tempi per affinare la propria immagine di azienda che metterà sempre al primo posto la privacy dei clienti. È un principio centrale della strategia di marketing di Apple e non sono solo parole; le affermazioni si svolgono nella politica. L'opt-out per il tracciamento degli annunci aggiunto in iOS 14.5 e le cosiddette etichette nutrizionali dei dati aggiunte in iOS 14, sono solo un paio di esempi recenti.

Apple si trova in una posizione un po 'unica e ha massimizzato le sue opportunità per sottolineare le differenze con i rivali. Il gigante della Silicon Valley sostiene che la sua attività non si basa sulla massimizzazione dei dati degli utenti per vendere annunci pubblicitari mirati, a differenza di Google e Facebook, ad esempio.

Se l'FBI o altre forze dell'ordine vogliono che il tuo telefono sia sbloccato, Apple li invierà a fare i bagagli. Non ha problemi a sconvolgere potenti rivali come Facebook e altri sulle sue politiche di attivazione per il monitoraggio delle app. Il CEO Tim Cook andrà testa a testa con chiunque in merito.

Tuttavia, un paio di sviluppi recenti danno la netta impressione che la comodità per gli utenti possa sostituire potenziali problemi di privacy in modi che normalmente non ci aspetteremmo da Apple. I due esempi sono la nuova possibilità di sbloccare un iPhone mentre indossi una maschera per il viso se indossi anche una delle miglior Apple Watch modelli e lo spiraglio di luce lasciato aperto per l'abuso dei tracker di articoli AirTag di Apple da parte di partner potenzialmente offensivi o di controllo.

Entrambe sono funzionalità / acquisti opzionali, ma entrambe seguono una linea sottile dal punto di vista della privacy.

Cominciamo con la funzione iPhone / Apple Watch, rilasciato con iOS 14.5 il mese scorso. Sembra perfetto. Se indossi il tuo orologio Apple dondolando l'ultima versione di watchOS puoi bypassare la maschera per utilizzare Face ID o il tuo passcode per sbloccare il telefono, evitando un fastidio indotto dalla pandemia.

Il problema è che Apple non ha spiegato che consentire questa opzione non è la cosa più sicura al mondo. Invece di identificare che indossi la maschera, Face ID identifica semplicemente la presenza di una maschera e apre il telefono.

La salvaguardia invia una notifica allo smartwatch, permettendoti di bloccare il telefono con un rapido tocco se qualcuno diverso da te lo ha aperto. Suona bene, vero?

Se sei una di quelle persone che guardano immediatamente il loro Apple Watch ogni volta che ricevono una notifica (hai mai cenato con quelle persone? È irritantemente maleducato), questo non è un problema. Tuttavia, se non lo sei, un intruso potrebbe avere libero sfogo per il telefono abbastanza a lungo da fare dei danni reali prima che tu veda che il tuo telefono è stato sbloccato. Il cielo vieta che ti addormenti con questa impostazione abilitata e il tuo telefono finisca nelle mani sbagliate.

Abbiamo capito che è opzionale e Apple non obbliga le persone ad abilitare questa funzione. È puramente per favorire la comodità e ridurre il compito di indossare le maschere che aiutano a mantenere i nostri concittadini al sicuro.

Tuttavia, Apple avrebbe potuto essere più anticipata di quanto non abbia sui potenziali svantaggi. Proprio lo scorso fine settimana ho parlato con un cassiere in un negozio di abbigliamento che era entusiasta di usarlo. Gli ho parlato dell'avvertenza e lui è stato subito meno entusiasta.

La scorsa settimana, come le prime recensioni per il Apple AirTag gli item tracker sono arrivati, alcuni revisori come Geoffrey Fowler del Washington Post hanno sostenuto che le misure di salvaguardia messe in atto da Apple per proteggere le persone dal evidenti rischi di stalking (specialmente da partner violenti che cercano di tenere sotto controllo dove si trovano) non erano abbastanza forti, con alcuni exploit ancora possibile.

Fowler ha scritto: “Gli AirTag sono un nuovo mezzo di stalking economico ed efficace. Lo so perché ho testato gli AirTags lasciando che un collega del Washington Post fingesse di perseguitarmi ".

Fowler ha scoperto che, nel complesso, Apple aveva annullato la maggior parte delle preoccupazioni. Apple ha già spiegato che un AirTag sconosciuto ha trovato sulla tua persona, riceverai una notifica dal tuo iPhone (o suonerà un allarme se sei su Android) e ci sono semplici istruzioni per disabilitare il tracker.

Tuttavia, ha aggiunto che potrebbe ancora essere sfruttato da stalker o partner violenti se la vittima non ha il pieno controllo al 100% sul proprio telefono. Le critiche di una pubblicazione così illustre negli Stati Uniti potrebbero avere un effetto su coloro che considerano un acquisto AirTag.

Fowler ha sottolineato: "Un AirTag avvia un conto alla rovescia di tre giorni sulla sua sveglia non appena è fuori dalla portata dell'iPhone con cui è accoppiato. Poiché molte vittime vivono con i loro aggressori, il conto alla rovescia degli avvisi potrebbe essere ripristinato ogni notte quando il proprietario dell'AirTag rientra nel suo raggio d'azione ".

"Anche preoccupante: c'è un'opzione nell'app Trova la mia per disattivare tutti questi" avvisi di sicurezza degli articoli "e la regolazione non richiede l'inserimento del PIN o della password. Le persone in situazioni di abuso non hanno sempre il controllo totale sui loro telefoni ".

Mentre Apple ha quasi inchiodato gli AirTag, ci sono ancora un paio di cose su cui lavorare. Tuttavia, stiamo vivendo in un mondo diverso ora dove c'è meno tolleranza per non farlo bene. La consapevolezza che circonda l'abuso domestico e gli sforzi per sradicare la violenza e le molestie nei confronti delle donne sono più grandi che mai. Tutto ciò che può essere utilizzato per abilitare questo tipo di comportamento in qualsiasi modo è degno di essere richiamato, inclusa la tecnologia, gran parte della quale può essere utilizzata per mantenere le persone al sicuro.

Per molti versi è difficile per Apple. Non ricordo che nessun altro tracciatore di oggetti sia stato tenuto allo stesso livello di controllo o che ci fossero preoccupazioni di stalking sollevate sui rivali. Tuttavia, ciò viene fornito con il territorio di essere la più grande azienda del mondo, nonché un leader del mondo della tecnologia.

Questo tipo di reazione agli AirTag, dal punto di vista della privacy, è probabilmente la sfida più difficile di Apple dal famigerata e devastante fuga di iCloud del 2014, che ha visto rubare e pubblicare le immagini private di celebrità la rete. Apple ne ha tratto lezioni.

Da allora Apple ha costruito una solida reputazione come azienda incentrata sulla privacy ed è un messaggio che è chiaramente risuonando con il pubblico che sta finalmente vedendo gli effetti delle abitudini di raccolta dei dati delle aziende tecnologiche che utilizziamo ogni giorno.

Tuttavia, l'ultimo mese ha fornito prove sufficienti per suggerire che Apple deve continuare a percorrere la strada giusta sulla linea sottile. Deve rimanere un'azienda che ti dà le spalle dal punto di vista della privacy, cercando di aumentare la comodità quando necessario.

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