Apple richiama i modelli di MacBook Air per unità flash difettose

Apple ha emesso un richiamo di prodotto su una gamma di MacBook Air modelli che si dice siano interessati da un problema di unità flash difettosa, con uno schema di permuta impostato.

Per quanto riguarda i modelli MacBook Air da 64 GB e 128 GB acquistati tra giugno 2012 e giugno 2013, Apple ha confermato che ai modelli interessati verrà offerta una sostituzione gratuita per le loro macchine difettose.

“Apple ha stabilito che alcune unità di archiviazione flash da 64 GB e 128 GB utilizzate nella precedente generazione di sistemi MacBook Air potrebbero non funzionare”, ha annunciato una dichiarazione ufficiale dell'azienda con sede a Cupertino. La società ha aggiunto: "Apple o un fornitore di servizi autorizzato Apple (AASP) sostituiranno le unità di archiviazione flash interessate, gratuitamente".

Un problema che potrebbe interessare centinaia di migliaia di laptop, il MacBook Air appena confermato i problemi potrebbero far perdere agli utenti tutti i loro dati a meno che non eseguano regolarmente il backup dei loro problemi unità flash.

"Se la tua unità è interessata, ti consigliamo vivamente di non installare alcun aggiornamento del sistema operativo o nuove applicazioni. Ti consigliamo inoltre di eseguire regolarmente il backup dei tuoi dati fino a quando non ricevi un'unità sostitutiva", ha avvertito Apple.

Apple ha rivelato che gli utenti possono testare l'unità flash del loro MacBook Air per vedere se il loro computer è interessato. L'azienda ha rilasciato un aggiornamento firmware 1.1 per l'archiviazione flash MacBook Air tramite il Mac App Store, con le unità interessate che spingono automaticamente gli utenti a una pagina problematica una volta eseguito l'aggiornamento.

Con i proprietari di MacBook Air in grado di avere la loro unità sostitutiva gratuita fino a tre anni dopo l'acquisto delle loro macchine, l'azienda ha dichiarato che gli utenti possono fissare un appuntamento per ricevere la correzione tramite i negozi al dettaglio Apple, i fornitori di servizi Apple autorizzati e tramite i tecnici Apple sostegno.

Per tutti i proprietari che hanno già pagato per risolvere il problema, Apple ha confermato che rimborserà agli utenti i costi di riparazione che hanno già speso.

"Se ritieni di aver pagato per una riparazione o una sostituzione a causa di questo problema, contatta Apple per un rimborso", ha affermato la società.

Per saperne di più:Recensione dell'iMac di Apple