BT sta aumentando i prezzi di un sorprendente 9,3%.

British Telecom ha rivelato che la maggior parte dei clienti di telefonia e banda larga stanno per vedere un aumento delle bollette del 9,3%, che è vicino al doppio dell'attuale tasso cronico di inflazione del 5,4%.

Gli aumenti, che raggiungeranno una media di £ 3,50 al mese per i clienti del Regno Unito, arriveranno in un momento in cui la maggior parte dei britannici sente una pressione sul costo della vita e incertezza economica a causa del coronavirus in corso pandemia.

La società dà la colpa al drammatico aumento dell'utilizzo dei dati, citando un aumento del 90% dal 2018, mentre dal 2019 le persone utilizzano il 79% in più di dati sui telefoni cellulari. La società afferma che il denaro extra sarà investito per mantenere le reti al passo con i tempi.

In un post sul blog, Nick Lane, amministratore delegato di BT per i servizi ai clienti consumer, ha affermato che "i clienti si affidano al nostro connettività più che mai per cose come il lavoro da casa, l'istruzione online e la crescita della TV streaming. A differenza della maggior parte delle cose che acquistiamo, come cibo, elettricità o carburante, non paghi di più per utilizzare di più i nostri dati i piani sono illimitati, ma dobbiamo continuare a investire nelle nostre reti in modo che possano gestire questo enorme aumento richiesta."

L'azienda cita anche il passaggio all'energia rinnovabile al 100% come fattore attenuante per l'escalation dei prezzi, ma è improbabile che sia di grande conforto per i clienti che preferirebbero che il fornitore di telecomunicazioni pagasse quel conto si.

Lane afferma anche che la società si sta allontanando da aumenti casuali dei prezzi imprevedibili e li sta valutando su base annuale. Tuttavia, i rialzi di quest'anno saranno ancora uno shock per gli inglesi che sentono il colpo a causa della rapida escalation dei prezzi di cibo e carburante e salari stagnanti.

Lake ha aggiunto: "Gli aumenti dei prezzi non sono mai popolari, ma a volte sono una parte necessaria degli affari, se vogliamo stare al passo con l'aumento costi che dobbiamo affrontare e garantiamo di poter continuare a offrire un'esperienza di rete brillante poiché l'utilizzo dei dati da parte dei clienti cresce di mese in mese mese. Abbiamo riflettuto a lungo e intensamente su come assicurarci che eventuali modifiche ai prezzi siano prevedibili, chiare e non ingiustamente focalizzate sui nostri clienti esistenti, ma riflesse anche nei nostri nuovi prezzi".

BT afferma che gli aumenti non si applicheranno a tutte le sue tariffe telefoniche e a banda larga. I prezzi rimarranno gli stessi per i clienti "finanziariamente vulnerabili" sui piani BT Home Essentials, BT Home Phone Saver e BT Basic. Ha in programma di scrivere a tutti i clienti spiegando i nuovi addebiti.

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