Alexa Down: l'assistente di Amazon è caduto questa mattina

Alexa di Amazon è temporaneamente inattivo questa mattina poiché gli utenti di Echo hanno segnalato una serie di problemi con l'assistente vocale.

Sebbene non ci siano registrazioni ufficiali di dove si è verificata l'interruzione, gli utenti nel Regno Unito, Irlanda, Spagna, Germania e Italia sembravano tutti problemi di esperienza con Alexa nei servizi basati su Alexa includevano altoparlanti Amazon Echo, Fire TV Stick e l'app Amazon Alexa.

L'interruzione ha anche influito sulle capacità degli utenti Alexa di controllare i dispositivi intelligenti connessi, come allarmi e illuminazione intelligente.

Un grafico che tiene traccia delle interruzioni di Amazon Web Services in base a Downdetector ha mostrato che le segnalazioni di problemi iniziavano ad arrivare alle 6:55 GMT. I rapporti hanno raggiunto il picco alle 8:10, molto probabilmente per indicare quando la maggior parte degli utenti si è svegliata e si è resa conto che i propri dispositivi Echo erano fuori servizio.

Secondo Forbes

, i comandi vocali ai dispositivi Alexa sono stati accolti con avvisi che Alexa aveva perso la connessione e "qualcosa è andato storto". Alcuni utenti hanno persino ricevuto un trattamento silenzioso dai loro altoparlanti intelligenti.

Altri problemi segnalati includevano dispositivi che mostravano offline, un anello di luce rossa al posto del solito blu e Alexa lenta nell'elaborazione delle richieste, mentre l'assistente intelligente ha detto ad alcuni utenti di Echo "Ho difficoltà a capire in questo momento" (attraverso TechRadar).

Intorno alle 9:00, il numero di segnalazioni di interruzione sembrava essere in costante calo, indicando che Amazon aveva iniziato a lavorare per risolvere il problema.

Anche se è stato solo alle 10 del mattino che le cose sembravano quasi tornate alla normalità, con alcuni ritardatari di Echo che hanno continuato a segnalare problemi con l'assistente vocale.

Anche se non capita spesso che Alexa si interrompa per diverse ore al giorno, è comunque un inconveniente quando lo fa e il numero di le lamentele che sono arrivate sui social media mostrano quanto gli altoparlanti intelligenti e gli assistenti vocali siano diventati parte integrante della quotidianità di molti utenti routine.

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