Alcuni dispositivi Fitbit si rifiutano di sincronizzarsi con i telefoni Android Pie

Alcuni utenti Fitbit che hanno aggiornato i propri smartphone ad Android Pie stanno riscontrando problemi di sincronizzazione.

L'azienda è a conoscenza del problema dall'11 agosto e da settembre sta lavorando a una soluzione. Questa settimana ha rilasciato un aggiornamento per l'app Fitbit per Android (attraverso Android Police), che "contiene miglioramenti per quel problema di sincronizzazione".

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Tuttavia, Fitbit ha annunciato nei suoi forum che sta ancora lavorando a una soluzione a lungo termine e ha richiesto pazienza da parte degli utenti interessati.

Gli utenti riscontrano problemi con un'ampia gamma di dispositivi Fitbit, incluso il Fitbit Versa, Fitbit One e Fitbit Charge 2.

"Ho aggiornato il mio Pixel ad Android P l'altra sera e, da allora, il mio tracker One [perde] costantemente connessione all'app dopo che lo schermo [mio] si è spento e l'app rimane inattiva ", si legge in un reclamo di un utente chiamato jobrady.

"Ho provato a chiudere e riaprire l'app, disinstallare e reinstallare l'app, disinstallare il file app / spegnere il telefono e riavviare / reinstallare l'app e rimuovere il tracker dall'app e aggiungendolo di nuovo.

"L'unica soluzione" temporanea "che ho trovato è riavviare il tracker e poi sincronizzarlo. Dico "temporaneo" perché dopo che lo schermo si spegne e l'app è inattiva per un po ', perde di nuovo la sincronizzazione. "

Un altro utente, chiamato mchaceortiz, ha scritto: “L'accoppiamento e la sincronizzazione funzionano solo una volta o per tutto il tempo in cui l'app rimane in primo piano. Dopo pochi minuti con esso in background, la connessione Bluetooth sembra essere persa e il tracker non può essere trovato. "

Commenti simili possono essere trovati su Google Play.

"Faresti meglio a sperare che il tuo telefono non venga mai aggiornato ad Android 9. In tal caso, puoi dire addio alla possibilità di sincronizzare nuovamente il tuo Fitbit ", ha scritto l'utente Trevor McGrath questa settimana.

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Questo di Mr Q50 riassume probabilmente la situazione al meglio: "Devo fare costantemente i salti mortali ed eseguire trucchi magici per sincronizzare i miei dispositivi.

"Non avrei dovuto forzare la chiusura dell'app, riavviare il Bluetooth, quindi il telefono e guardare perché i primi passaggi non hanno funzionato, per sincronizzare il mio orologio con il mio Note 8. È ridicolmente fastidioso. "

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