IPhone che esplodono in Cina? Non è colpa nostra, dice Apple

Apple ha chiuso le voci di esplosione iPhone, accusando "danni fisici esterni" per gli incendi subiti da una manciata di utenti in Cina.

Ieri, un cane da guardia dei consumatori di Shanghai ha pubblicato un rapporto che evidenziava i reclami di numerosi proprietari di iPhone che hanno affermato che i loro telefoni si erano bruciati spontaneamente. Una donna ha affermato che il suo iPhone 6S Plus è esploso quattro mesi fa, rompendo lo schermo e lasciando il telefono annerito. Il rapporto afferma: "Apple dovrebbe essere responsabile per i consumatori. Una grande quantità di reclami dei consumatori non viene risolta in modo efficace ".

Ma in una dichiarazione rilasciata ad Agence France Presse, Apple afferma che gli iPhone non si bruciano spontaneamente, dopotutto, spiegando che gli incendi sono un prodotto di danni ai telefoni. La dichiarazione recita: "Le unità che abbiamo analizzato finora hanno chiaramente dimostrato che si è verificato un danno fisico esterno, che ha portato all'evento termico".

Continuava: "Consideriamo la sicurezza una priorità assoluta e non abbiamo trovato motivo di preoccupazione per questi prodotti".

Apple ha anche negato di essere stata lenta nel rispondere ai reclami, dopo che il Consiglio dei consumatori di Shanghai, gestito dallo stato, ha suggerito che Apple non stava facendo abbastanza per rispondere alle preoccupazioni degli utenti. Il Consiglio ha affermato di aver ricevuto un "aumento di sei volte" nei reclami totali contro Apple negli ultimi due mesi, secondo l'AFP (via Yahoo) - anche se non è chiaro se tutti i denuncianti avessero sede in Cina.

Non sorprende che Apple abbia rilasciato una dichiarazione che sembra chiarire il nome dell'azienda. Samsung ha affrontato un problema simile (ma molto più significativo) questo autunno, quando è stata costretta a richiamare il file Samsung Galaxy Note 7 solo un mese dopo il lancio. Un'indagine interna ha scoperto un difetto della batteria che causava l'incendio dei telefoni di alcuni utenti. Dopo aver apparentemente risolto il problema, si è scoperto che anche i telefoni riparati stavano bruciando, portando a un secondo e ultimo richiamo. Samsung non produce più il Note 7 e invita tutti i proprietari del telefono a spegnere i propri dispositivi a tempo indeterminato.

Relazionato: iPhone 8

Guarda: recensione di iPhone 7 Plus

Hai avuto problemi con il tuo iPhone? Fateci sapere nei commenti.