Problemi di MacBook Pro: Apple riconosce i problemi di tastiera e trackpad - risolvi i problemi in entrata
Apple ha confermato che sta lavorando a una soluzione per i problemi di MacBook Pro scoperti di recente, con la società che affronta i problemi con la tastiera e il trackpad dell'ultimo modello.
A seguire il suo ufficiale lancio la scorsa settimana, i primi utenti come il MacBook Pro di fine 2013 hanno suggerito negli ultimi giorni che il laptop soffre di attacchi casuali di problemi di blocco della tastiera e del trackpad. Apple ha ora riconosciuto il problema e ha detto che sta lavorando a una soluzione.
Annunciato insieme al nuovo iPad Air e iPad mini 2 con display Retina martedì scorso, 22 ottobre, i modelli di MacBook Pro rivisti sono stati resi disponibili con effetto immediato, con i primi utenti che hanno rapidamente segnalato una serie di problemi di MacBook Pro di fine 2013.
Secondo le pagine di supporto Apple,
"Apple è a conoscenza di rare circostanze in cui la tastiera integrata e il trackpad Multi-Touch potrebbero non rispondere su MacBook Pro da 13 pollici con Retina visualizzare (fine 2013) computer e sta lavorando a un aggiornamento per risolvere questo comportamento ", ha dichiarato l'azienda di Cupertino in una nota sul suo supporto pagine.
Mentre una soluzione più stabile è in lavorazione, il produttore ha offerto una soluzione per il tempo. La dichiarazione aggiungeva: "Se si verifica questo problema, reimpostare la tastiera e il trackpad chiudendo il display del computer per circa un minuto, quindi aprirlo".
Con più di 17 pagine di problemi correlati che già riempiono le pagine di supporto Apple, un proprietario scontento ha scritto: "Ho appena ricevuto il mio nuovo MacBook Pro Retina 13 Haswell (modello di ottobre). Questo è il mio secondo giorno di utilizzo e ho riscontrato un blocco improvviso del sistema già per 2 volte. La tastiera e il trackpad smettono di funzionare, inclusi i tasti della luminosità e i tasti di controllo del volume. Ho utilizzato il test hardware Apple ma non sono stati rilevati problemi. "
Questo è solo uno dei tanti rapporti simili, con un ulteriore utente che afferma: “Uso il mio MacBook da 2 giorni e ho riscontrato un blocco improvviso per 4 volte! La tastiera e il trackpad non rispondono. "
Presentando l'aggiornamento dei laptop la scorsa settimana, Phil Schiller, Senior Vice President of Marketing di Apple, ha dichiarato: "Abbiamo realizzato il miglior notebook professionale del mondo ancora meglio aggiungendo più prestazioni e una durata della batteria ancora più lunga. " Ha aggiunto: “MacBook Pro con display Retina continua a ridefinire il pro taccuino."
Con il modello da 13 pollici che scende a soli 3,5 libbre di peso, l'ultimo aggiornamento di MacBook Pro ha visto il laptop aveva nuovi processori Intel Core di quarta generazione, a partire dalle opzioni da 2,6 GHz insieme a un SSD da 128 GB e 4 GB di RAM.
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Attraverso:MacRumors