Apple ha accusato di aver "dominato" la ricerca nell'App Store per danneggiare la concorrenza

Apple ha negato strenuamente di utilizzare l'App Store per dare la priorità ai propri servizi rispetto alla concorrenza, a seguito di un'indagine del Wall Street Journal.

Il WSJ trovato che le app di Apple si collocano in cima al 60% di tutte le categorie, spesso al di sopra di app meglio recensite di artisti come Apple e Google.

Quando si tratta di abbonamenti che Apple vende per musica o libri, ad esempio, il WSJ afferma che le app Apple vengono visualizzate per prime nel 95% delle ricerche correlate.

Il rapporto afferma che l'indagine condotta da una coppia di analisti del WSJ, dimostra che Apple "ignora alcune delle regole della società sulle classifiche" (tramite The Verge).

Apple è uscito combattendo contro il rapporto, dicendo che un totale di 42 fattori sono considerati quando classifica i risultati. Uno di questi sono i "dati sul comportamento degli utenti" insieme alle corrispondenze dei nomi. La società ha affermato che sta mantenendo segreto il suo algoritmo per impedire agli sviluppatori di terze parti di cercare di ingannare il sistema.

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Così efficacemente, anche manipolando i risultati per mettere i propri prodotti in cima alle classifiche, l'azienda potrebbe nascondersi dietro i suoi algoritmi. È interessante notare che la società sembra suggerire che gli utenti che cercano app nello strumento di ricerca Spotlight di iOS aumentano anche il posizionamento nell'App Store.

"I clienti Apple hanno un legame molto forte con i nostri prodotti e molti di loro utilizzano la ricerca come un modo per trovare e aprire le proprie app", ha affermato in un comunicato un portavoce di Apple.

"Questo utilizzo da parte dei clienti è il motivo per cui Apple ha un posizionamento elevato nella ricerca, ed è lo stesso motivo per cui anche Uber, Microsoft e tanti altri hanno spesso un posizionamento elevato".

Apple è attualmente di fronte alle accuse di Spotify sulla percepita ingiustizia della cosiddetta "tassa" della società sugli abbonamenti tramite iTunes. Le autorità di regolamentazione europee stanno attualmente valutando se intervenire su un reclamo antitrust da parte dell'azienda.

Tuttavia, le accuse secondo cui Apple avrebbe dato più credito alle proprie app nei risultati di ricerca potrebbero forse avere conseguenze maggiori. C'è precedente qui. Google lo era schiaffeggiato con una multa multimiliardaria per dall'UE perché ha determinato che l'azienda utilizzava Ricerca Google per promuovere i suoi altri servizi rispetto alla concorrenza.