חלק ממשתמשי האייפון טוענים שקיבלו בטעות את Apple TV Plus בחינם
Apple TV Plus עלה לאוויר ב -1 בנובמבר, ואחד הדברים הטובים ביותר בכך הוא שמי שרוכש אייפון, אייפד, אייפוד טאץ ', אפל TV או מק לאחר 10 בספטמבר 2019, יקבל את זה בחינם במשך 12 חודשים, כל עוד המכשיר נרכש מאפל או ממשווק מורשה של אפל והוא מסוגל להריץ את הגרסה האחרונה של iOS, iPadOS, tvOS או MacOS.
עם זאת, נראה שיש כמה גרמלינים במערכת, והם גורמים לאנשים מסוימים להיות מאושרים ביותר. אחרים, לא כל כך.
קָשׁוּר: Apple TV Plus לעומת Netflix
למשל, כמה ממשתמשי אייפון בעלי מזל רב טענו כי ניתנה להם האפשרות לממש את ההצעה למרות שאינם זכאים לכך בפועל:
יש לך ניסיון בחינם של Apple TV + עבור "האייפון החדש" שלי שנרכש בהשקה בשנת 2018? אוקי אפל, בטוח שאקח את זה #AppleTVPluspic.twitter.com/ejrdiIIyUi
- בנימין הינט (@The_Manoeuvre) 1 בנובמבר 2019
תודה על זה, עבדתי גם על ה- iPhone X שלי שנרכש בשנת 2017!
- ג'יימס קוטריל (@JamesCottrill_) 1 בנובמבר 2019
אותו דבר, אבל אני אקח את זה
- Varad Bandishti (@bvarad) 2 בנובמבר 2019
ככל הנראה #AppleTVPlus חינם אם רכשתם אייפון, אייפד או מק חדש לאחר ספטמבר 2019. קיבלתי את האייפון שלי באפריל האחרון ונראה שגם Apple TV + בחינם בשבילי.
#תפוח עץ זה לא יכול להיות נכון?! ימין? pic.twitter.com/4jITCFHKkc- יוהנס שנמן (@_JoeSnowman) 1 בנובמבר 2019
לא ברור מדוע זה כנראה קרה, אך כפי שאתה יכול לדמיין, אנשים שמחו לנצל את הטעות לכאורה.
לקוחות אחרים, הרבה פחות ברי מזל של אפל, אמרו כי הם נאבקים לתבוע את המנוי בחינם ל -12 חודשים, למרות שרכשו מכשיר חדש וזכאי לאחר 10 בספטמבר. כמו הבחור הזה:
בדיוק קניתי אייפון 11 פרו חדש בשבוע שעבר אבל האפליקציה מציעה לי רק 7 ימים בחינם @AppleTVPlus משפט... גם מישהו מתמודד עם זה?
- דומיניק סטנגלה (@DominikStengele) 1 בנובמבר 2019
חלק מהאנשים האלה אמרו שהצליחו לתקן את הבעיה על ידי מחיקת אפליקציית Apple TV מהמכשיר שלהם ואז התקנה מחדש. אחרים, כמו משתמש זה של Reddit, שמחה על ידי יצירת קשר עם התמיכה של אפל (דרך MacRumors).
במקום לתקן את הבעיה, כנראה שתמיכה של אפל תשלח לך קוד הצעה ייחודי לשנה שתוכל לממש ב- iTunes. או במקום זאת App Store, כמובן, כמובן שתצטרך להוכיח שאתה זכאי לשנת Apple TV Plus בחינם גִישָׁה.
קָשׁוּר: כיצד לבטל את Apple TV Plus לפני סיום תקופת הניסיון בחינם
חלק מהפרטים שתצטרך לספק הם: גרסת ה- MacOS או ה- iOS שלך, הוכחת הרכישה, תאריך הרכישה והמיקום המדויק ושם החנות ממנה קנית את מכשיר ה- Apple שלך.
לעקוב אחר הקישור הזה ליצירת קשר עם התמיכה של אפל.
