אפל מושכת את watchOS 5.1 ל- Apple Watch לאחר דיווחים 'לבנים' נרחבים
אפל משכה את תוכנת watchOS 5.1 לאחר שכמה מבעלי Apple Watch התלוננו שהעדכון לבנה למעשה את השעון החכם שלהם.
החברה אומרת כי היא עובדת על תיקון לבעיה, מה שמותיר את בעלי השעונים תקועים על גבי מסך הלוגו של אפל לאחר שניסו להתקין את התוכנה.
אפל אומרת שהנושא משפיע רק על מספר מצומצם של בעלי Apple Watch, וזה מייעץ לחפש תמיכה באמצעות AppleCare. הוא אומר שאין צורך בפעולה אם העדכון מותקן כמתוכנן.
בהצהרה (דרך BBC), מסרה המשרד: "בגלל מספר קטן של לקוחות Apple Watch שחוו בעיה בזמן התקנת WatchOS 5.1 היום, החזרנו את עדכון התוכנה כאמצעי זהירות,"
"כל לקוחות שנפגעו צריכים ליצור קשר עם AppleCare, אך אין צורך לבצע פעולה אם העדכון מותקן בהצלחה. אנו עובדים על תיקון לעדכון תוכנה הקרוב. "
קָשׁוּר: סקירה של Apple Watch 4
בעת כתיבת שורות אלה, העדכון נותר לא זמין ואפל לא הוציאה מחליף. באופן טבעי, משתמשי Apple Watch עברו לטוויטר כדי לדווח על תלונותיהם:
@AppleSupport Apple Watch 4 שלי תקוע בהצבת העדכון במשך שעתיים. נראה שאני לא היחיד עם הבעיה הזו pic.twitter.com/jxFfy73Jgn
- מגאלי קנפן (@MagalyKnapen) 30 באוקטובר 2018
@ מהימנות ביקורות
@AppleSupport עוד קורבן "לבנה" של עדכון השעון 5.1. יועץ התמיכה של אפל אפילו לא היה מודע לבעיה. לסבך את שלי זה דגם של הרמס ואפל לא יודעת מה לעשות. 45 דקות בהמתנה וסופרת... pic.twitter.com/LJTBRnJuWk- בריאן דנהאם (@DunhamBrian) 31 באוקטובר 2018
להתבייש @AppleSupport עבור השירות הגרוע האמיתי! חדש לגמרי Apple Watch סדרה 4 נייקי + שבור עקב עדכון 5.1 וללא החלפה או כל שהוא.
לפחות שבועיים למשלוח למרכז תיקונים ???- remon2008 (@ remon2008) 31 באוקטובר 2018
בֶּאֱמֶת @תפוח עץ. אני יכול להגדיר את השעון החדש שלי רק כדי שיהיה לו # לבנים על ידי עדכון חמש דקות מאוחר יותר והאפשרות היחידה שלי היא לשלוח אותו לתיקון ולהמתין שבוע להחלפה? # AppleWatchSeries4
- ג'פרי סקוט בארלו (@DreadPikathulhu) 31 באוקטובר 2018
בעלי גאדג'טים מנוסים של אפל לעיתים קרובות ממתינים ליום-יומיים לאחר השקת עדכון מערכת הפעלה חדשה בתקווה להימנע מתרחיש כזה. עם זאת, זה יכול להיות קשה להתאפק עם מספר תכונות חדשות בהתחלה. הגרסה האחרונה של watchOS הוסיפה אמוג'י חדש, תאימות לקבוצת FaceTime (שמע בלבד), פרצופי שעון חדשים בצבע אחיד ועוד המון.
מה שלא פורסמה על ידי החברה היה מסך לוגו של אפל בלתי נמנע שהופך את השעון החכם המבריק לחסר תועלת לחלוטין. אנו נודיע לך כאשר אפל תשחרר את התיקון שהובטח לעדכון.
האם הושפעת מה- Apple Watch שיצא אליך לאחר שניסה להתקין את עדכון watchOS 5.1? מה אמרה לך התמיכה של אפל? תן לנו שורה @TrustedReviews בטוויטר.