בקרוב: הדרך החדשה להימנע מכעס של תור במקדונלדס

הכונן של מקדונלד'ס איפשר כבר זמן רב לתושבי ביג מק כבשים להימנע מהכעס של לחכות בתור לתיקון המזון המהיר שלהם.

עוד בנובמבר נודע לנו על דרך אחרת שתבטיח שלא תדבר את עצמך מחוץ לאכילה הקלורית לפני שתגיע לחזית התור: הזמנה בנייד.

רויטרס דיווחים רשת המסעדות המוכרת ביותר בעולם החלה לבדוק הזמנות ניידים למשתמשים באפליקציית iOS שלה בוושינגטון ובקליפורניה לקראת השקה גלובלית.

קָשׁוּר: ביג מק עם צד של פורנו? לא בשעון של רונלד מקדונלד!

אם הניסויים יסתדרו, התכונה תושג לכל 14,000 המסעדות בארה"ב ו -6,000 נוספות בבריטניה וביבשת אירופה לפני סוף השנה.

למרות דחיפה אגרסיבית למובייל עם קופונים ותמריצים למשתמשים, מקדונלד'ס מאחרת יחסית להזמנות ניידים, לעומת יריבות כמו סטארבקס ודומינו'ס פיצה.

עם זאת, החברה חושבת שחשוב הרבה יותר להשיג את החוויה נכונה, ולא השקה מושחתת שמרחיקה את הלקוחות.

"אנחנו לא יכולים להשפיע על המהירות או על איכות המזון שלנו", אמר ג'ים סאפינגטון, סגן נשיא ה- Digital and Tech, לסוכנות הידיעות רויטרס.

אם משתמשי האפליקציה יצטרכו להמתין או שהאוכל יהיה קר עד שהוא יגיע, הלקוחות ישאלו "'למה השתמשתי באפליקציה?'", אמר ספינגטון. לדבריו, "ההתמקדות היא להפוך את החוויה הכוללת בצורה טובה יותר באופן ברור."

כזה הוא בכל מקום המקומות של מקדונלד'ס שהאפליקציה תעקוב אחר מיקומי המשתמשים כדי להבטיח שהם אוספים מהמסעדה הנכונה.

זה גם יעזור לצוות המטבח לתזמן את הבישול כדי להבטיח שהוא מוכן בדיוק בזמן הנכון.

האפליקציה תאפשר גם ללקוחות לבחור אם האוכל מובא לשולחן שלהם או שהם אוספים אותו מהדלפק, מנסיעתו או מחוץ לחנות.

האם זה יעודד אותך לפקוד את מקדונלד'ס בתדירות גבוהה יותר? שתף את מחשבותיך בתגובות למטה.