HTC פועלת לתיקון תקלה בשיחות קוליות ב- HTC One M7

HTC מתכננת להוציא תיקון לבעיה המונעת חלק מהבעלים של HTC One M7 המכשיר מביצוע וקבלת שיחות.

דובר HTC אישר את הבעיה בפני TechRadar, עם חבילת השירות האחרונה של HTC שהורדה מחנות Google Play האשמה המשוערת (אך לא מאושרת).

המשרד אומר כי פתרון הבעיה, שיכולה גם להשפיע M8 אחד המשתמשים, הוא בראש סדר העדיפויות שלה ואמר ללקוחות לצפות לביצוע בימים הקרובים.

בהצהרה נכתב: "אנו מודעים לכך שחלק ממשתמשי ה- HTC One M7 (ואולי גם M8) חווים לאחרונה בעיות אודיו המתקשרות ברשת במכשירים שלהם.

"נראה כי שיחות WiFi אינן מושפעות בשלב זה. אנו עובדים מסביב לשעון עם הצוותים הטכניים והשותפים שלנו בכדי לפתור את הבעיה בראש סדר העדיפויות.

"אנו נספק עדכונים נוספים ברגע שנוכל. לכל מי שמתמודד עם בעיה זו עם ה- HTC One שלך ​​(M7 או M8), ייתכן שתרצה לנסות להתקשר ל- WiFi, ואנו מבקשים ממך לפנות לשירות הלקוחות המקומי שלך: www.htc.com/support. "

ספקולציות מציעות ש- Service Pack אולי גרם לחוסר היציבות, אך HTC לא מציעה את המידע הזה בשלב זה. כפי שמציין הדוח המקורי, אם טרם הורדתם את העדכון, ייתכן שנבונה שלא לעשות זאת.

האם שלך אחד המכשירים המושפעים מהבעיה? ספר לנו את חוויותיך בסעיף ההערות למטה.

קרא עוד:סקירה של HTC Desire Eye