סמסונג תשחרר תיקון תוכנה לבעיית מסך בגוון אדום בגלאקסי S8

בתחילת השבוע החלו לצוץ דיווחים על בעיות עם החדש של סמסונג גלקסי S8 ו גלקסי S8 +, כשמאמצים מוקדמים בקוריאה מתלוננים על מסך בגוון אדום.

סמסונג הודתה בבעיה, ואמרה שזה חלק טבעי מ'תצוגה המאמצת ', והמליצה למשתמשים ללכת לתפריט ההגדרות של הטלפון כדי לשנות את הגדרות התצוגה ולגרש את הגוון האדום.

אך כעת נראה שהחברה מתייחסת ליותר ברצינות, מכיוון שהיא תשחרר עדכון תוכנה בפועל כדי לטפל בבעיה.

קָשׁוּר: גלקסי S8 לעומת גלקסי S8 +

בעבר, בהצהרה שנמסרה ל- ZDnet, אמרה החברה: "הגלקסי S8 נבנה עם תצוגה אדפטיבית המייעלת את טווח הצבעים, הרוויה והחדות בהתאם לסביבה.

"במידת הצורך, משתמשים יכולים להתאים ידנית את טווח הצבעים של התצוגה כדי לשנות את מראה הגוונים הלבנים, באמצעות 'הגדרות> תצוגה> מצב מסך> איזון צבעים'."

כעת, דובר סמסונג אמר ל- The Korea Herald (באמצעות): "מכיוון שיש כמה תלונות על המסכים בגוון אדום, החלטנו לשדרג את התוכנה בשבוע הבא לכל לקוחות ה- Galaxy S8."

מכיוון שהטלפון אמור להישלח במערב החל מהיום, כאשר בריטניה אמורה להשיג את הטלפון ב -28 באפריל, סביר להניח שהעדכון יושק לכל האזורים.

לא ברור כמה מהדיווחים על בעיות גוון אדום נוגעים לגלקסי S8 וכמה מתייחסים ל- S8 + הגדול יותר, אך נראה כי סמסונג תשחרר את העדכון עבור שני הטלפונים.

לאחר שמשתמשים מסוימים טענו כי שינוי הגדרות התצוגה של הטלפון לא פתר את הבעיה, The Korea Herald דיווח כי סמסונג אמרה ללקוחות לחפש החלפה במרכז שירות.

על פי הדיווחים, החברה אמרה: "זו לא בעיית איכות וניתן לכוונן אותה באמצעות הטלפון עצמו. אם הצבע עדיין נראה אדמדם, הלקוחות יכולים לשנות אותו במרכז השירות. "

סמי יחפש לטפל בבעיה בהקדם האפשרי, בעקבות הערה 7 בשנה שעברה התחממות יתר על המידה ונראה כי היא מחפשת להוציא את עדכון התוכנה לפני סיום חוֹדֶשׁ. הישאר מעודכן לעוד.

ספר לנו אם הזמנת מראש את ה- Galaxy S8 בתגובות.