כיצד קמעונאים נלחמים נגד קשקשים במהלך מלאי מלא מחדש של PS5?

אם ניסית לשים יד על א פלייסטיישן 5 בכל נקודה מאז השקתו, כנראה שאתה חולה לשמוע את המילה "scalpers".

בין אם זה ממשחקים אחרים המקוננים שלא להגיע לשום מקום בתור או למבצעים עצמם מתרברב על הובלות ברשתות החברתיות, המציאות היא scalpers ובוטים scalper הצליחו להחליק מספר מגוחך של PS5 מאז יציאת הקונסולה בנובמבר האחרון.

אז למה זה? אין ספק שארבעה חודשים הם די והותר זמן עבור קמעונאים לתפוס את שיטות הסקאלפרים.

הגענו אל ראש המסחר האלקטרוני בנטאסאה, תומאס פלאט, יחד עם כמה קמעונאים מובילים כדי לגלות אילו אמצעים קיימים כרגע - וכיצד מאזניים עדיין מקיפים אותם.

מה עושים קמעונאים כדי לרסן את מכירות הבוטים?

לדברי פלאט, ישנן שלוש נקודות עיקריות במהלכן הקמעונאים ינסו להילחם בבוטים - טרום ההשקה, במהלך ההשקה ואחרי ההשקה.

לקראת מלאי מחדש, קמעונאים עשויים להימנע מהכרזה על תאריך ההשקה המדויק או השעה, במקום לבחור לשלוח דוא"ל ממוקד ללקוחות כמה שעות לפני הצניחה.

"פרסום זמן ותאריך ההשקה המדויקים הוא זכייה מהירה וקלה עבור בוטים scalper - הם יתוכננו להיכנס לאתר דקה לפני ההשקה ולהעלות את הסחורה תוך שניות".

במהלך ההשקה, כמה קמעונאים הציגו אתגרי Captcha ותורים מקוונים. תהליכים כמו אלה מאפשרים לקמעונאי לאתר בוטים מלקוחות אמיתיים ולעצור אותם במסלולם.

מבחינת לאחר ההשקה, קמעונאים רבים מכרו קונסולות כ"הזמנות מראש "ולא כמכירות רגילות. זה נותן לאותם מוכרים אפשרות לבחון הזמנות לאחר ביצוע ההזמנה, ולחסום את אלה המקושרים לאותה כתובת או כרטיס תשלום.

Game ו- Argos משתמשים שניהם בטקטיקות אלה לאחר ההשקה כדי להבטיח שהבוטים הפחות נבונים יתפסו לפני עיבוד התשלומים שלהם.

הנה מה שאמר משחק

"דובר ארגון המשחק בבריטניה אמר כי" פלייסטיישן 5 ממשיך להיות מבוקש מאוד מאוד והביקוש הזה עולה בהרבה על ההיצע הנוכחי ". ביקורות מהימנות.

"יש לנו צעדים חזקים כדי לעזור להבטיח כי הצהרת '1 ללקוח' נשמרת כדי לאפשר לכמה שיותר לקוחות בודדים לרכוש בהצלחה ככל האפשר. כל ההזמנות המוקדמות כפופות לבדיקות אוטומטיות ועדכוני הזמנות כגון ביטולים בעקבות בדיקות אלה מתרחשים לאחר שלקוח יקבל דוא"ל אישור הזמנה תקף. נכון לעכשיו הזמנות אלה עדיין בהזמנות מראש וככאלה טרם נלקחו תשלומים מהלקוחות. התשלומים יחלו לאחר שבדיקות ההזמנה שלנו הושלמו ".

הנה מה שארגוס אמר

"יש לנו תהליכים מחמירים כדי לוודא שלקוחותינו יקבלו את החוויה הטובה ביותר האפשרית כשקונים איתנו", אמר דובר ארגוס. "כחלק מכך, פלייסטיישן 5 מוגבלת לכל לקוח וכל הזמנות כפולות מבוטלות."

אמנם כל זה נשמע טוב וטוב, אך קונים מתוסכלים עשויים להטיל ספק האם אין דבר שקמעונאים נוספים יכולים לעשות בכדי לעצור את הרובוטים כרגע.

מה עוד עושים?

"קמעונאים הולכים ויצירתיים יותר במניעת בוטים מדורגים יותר", הרגיע פלאט. "יש שיכולים לנהוג בגישה דומה לקריסיס, שמכרה את ה- PS5 במחיר גבוה בהרבה מהערך בפועל, ואז החזירה את ההפרש ללקוחות אמיתיים".

עם זאת, ככל שקמעונאים נוקטים אמצעים נוספים למניעת בוטים להחליק קונסולות, הסקאלפרים שמאחורי אותם בוטים ממשיכים לפתח דרכים לעקוף אותם.

"בוטים וקרקפת קשקשים השתכללו בשנה האחרונה", הסביר פלאט. "לאחרונה זיהינו ועצרנו בוטים המשתמשים ברשתות מחשבים שנפרצו ופרצו כדי לעשות ניסיונות לקנות קונסולות בכמויות אדירות. חלקם אף פיתחו את הפונקציונליות כדי לעקוף את captcha. ראינו גם את התוקפים עצמם מתחילים להשתמש בכרטיסים חד פעמיים ובכתובות מזויפות אשר מוחלפות ישירות עם השליח ".

האם הקמעונאים אשמים בחלקם במחסור ב- PS5?

למרות שזה עשוי להיות מפתה להטיל חלק מהאשמה בכך שהחנויות לא מכירות בוטים של קונים רגילים, חשוב להבין מול מה מוכרים אלה עומדים.

"הם נתפסו על המשמר בגלל מספר הגורמים שהתרחשו: יש את המגיפה שפירושה שהשקת ה- PS5 הייתה גדולה מכולם יכול היה לחזות, כל החנויות סגורות, והירידה התרחשה בתקופת חג המולד, שהיא התקופה העמוסה ביותר בשנה ", אמר פלאט. "ואז אתה משליך את הקצב המהיר של התפתחות הבוט לתערובת. הרובוטים שכוונו להשקה המקורית של ה- PS5 כבר בנובמבר, יתקדמו ופיתחו דרכים חדשות להסתיר את זהותם, חלקם מתחזקים כלקוחות אמיתיים, ומעניקים לשחקני בוט הזדמנות עדיין לברוח עם סְחוֹרוֹת.

"רבים עשויים לזלזל גם בלחצים שנמצאים תחת אתרי הלחץ כאשר הרובוטים הללו פועלים. ניתן לרכוש אלפי בוטים מקודדים יותר, אך נדרש רק קומץ מהם כדי להשפיע רבות על הקמעונאי. במקרים מסוימים, רובוט אחד או שניים בלבד יכולים להשוות לאותו לחץ באותו אתר כמו 10,000 אנשים ".

אז מה היא הדרך הטובה ביותר לאבטח PS5?

המספרים הללו אמנם מרתיעים בלשון המעטה, אך כל התקווה לא הולכת לאיבוד עבור גיימרים המקווים להשיג PS5 בשנת 2021.

"אל תוותר!", יעץ פלאט. "חפשו אחר הגרלות, הירשמו לניוזלטרים ורשמו את העניין שלכם באתרים שיש בהם מלאי. המניה צפויה גם לגדול לקראת סוף 2021.

אם אתה מקווה לשים יד על PS5 בעתיד הקרוב, דאג לפקוח עין על שלנו מדריך מניות PS5. כאן אנו מקיימים רשימה מעודכנת של כל הקמעונאים הגדולים ביותר, יחד עם חנויות שיש להם מלאי כרגע ואשר אנו מצפים שיימלאו בקרוב. אם התמזל מזלכם להשיג אחד גם הקפידו לבדוק את שלנו משחקי PS5 הטובים ביותר מדריך, כדי לגלות אילו כותרים כדאי להשיג קודם.